问：服务器连接不上，网站访问不了,服务器连接不上网站访问不了
答：您好，测试此主机有远程，网站访问都是对的，您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交的备案手机号与法人手机号是一致的啊，为什么还一直说我填的不一致
答：您好，1.查看网站1（粤ICP备号-5）的网站负责人也是法人，但登记的手机号码是：159****8332，您可点击备案信息页面，查看确认；
2.若原登记号码159****8332非法人手机号，需要先修改网站1的负责人手机号码，提交管局审核更新，待审核通过后，再继续添加新网站备案；
3.您可点击备案信息页面，先删除新添加的网站信息，再点击备案信息-网站1-修改网站进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是域名所有者要改成公司名称吗？
答：您好，是的，域名所有者与备案单位或法人一致，请联系域名注册商修改所有者过户，经将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新，待数据更新后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前用这个营业执照备案过，后域名huadongguolv.com到期，两个月没有续费，现在能不能找回来，如果找不回来，能不能重新买域名备案！需要提供哪些材料
答：您好，1.根据公司名称：上海申客国际旅行社有限公司在工信部系统查询已经无备案记录，您注册新域名后，可以按照首次备案操作，重新提交备案申请；
2.上海企业备案，需要拍摄上传企业营业执照原件、法人身份证原件、网站负责人身份证原件、网站负责人人像核验视频；
3.网站负责人不是法人时，还需要提供法人授权书，上海授权书模板下载链接：
https://beian.vhostgo.com/doc/others/%cd%f8%d5%be%b8%ba%d4%f0%c8%cb%ca%da%c8%a8%ca%e9%c4%a3%b0%e5%a3%a8%c9%cf%ba%a3%a3%a9.docx；
4.上海备案要求，营业执照经营范围涉及：文化艺术交流策划，如网站开办内容涉及文化类业务，需先咨询 文化厅办理《网络文化经营许可证》；如网站开办内容确实不涉及文化类业务，可提供承诺书上传至附件材料处，承诺书模板下载模板：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=；
5.若需要重新购买域名huadongguolv.com，您可在主站会员账户下提交域名问题工单，或拨打转3咨询是否可以找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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