问：你好网站因为cc攻击，所以套用了，但是发现频繁出现5xx报错。所以删掉了，重新解析dns 为原服务商的地址。现在出现了网页打不开现象，无法ping 到ip。rosakoi.com,网站因为攻击所以套用了
答：您好，截图是因为域名没有解析生效导致的，可以尝试参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本地DNS设置后，在尝试访问核实
请清理浏览器缓存和DNS缓存后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，用我本人的名字备案也不同意，难道一个人只能备案一个域名吗？
答：您好，
问：网站任何地址都无法访问 简单的HTML也不行 kangbao.carepal.net/index.html
答：您好，域名未提交白名单 ，已协助处理了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想安装宝塔7.4版本，一直丢包，我都重置服务器第二次了，网络特别的慢，几十个KB在跑。
问：得到的面包就是这样的乱码地址重新安装，依旧丢包严重
答：您好，请核实是否是按照 进行的安装，（官网 https://www.bt.cn/download/linux.html ，页面中核实存在海外连接地址 ，） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片发错了，这个才是安装完的乱码地址
问：我用的就是这个啊！官网的
问：我对比了一下，地址，没有错的！我还是复制粘贴呢！是不是服务器的安全组哪里出的限制
问：目前我真的比较急，服务器得今晚布置好才行！能否帮忙排查一下原因呢？安装宝塔的步骤，我真的没有操作错了。经常装宝塔，不会犯那么低级的错误。现在我最大的怀疑是，服务器本身的丢包问题，是不是这个服务器做了什么设置变动之类的。
答：您好，核实您纯净版环境 ，服务器中是否有数据 ，建议使用sftp先下载到本地 ，然后不保留数重装服务器 ，然后我司协助您安装宝塔再观察下，或直接安装带有宝塔面板我司模板系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦删除下主机FTP：：westhk3— 总共2个 —其中1个提示使用了优惠卷，不知道使用了哪张，麻烦删除其中1个提示注册了赠送的域名，域名是：gugeditu.xyz（也麻烦删除）总共需要删除这2个。原因：客户原因，可能需要重新选择线路或其他原因。
答：您好，抱歉，当前为晚间技术人员值班，无权操作相关问题，请您明日早9点后反馈我司此工单，届时由相关专员协助核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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