问：现访问地址为：http://zkyjnet.com/public/把访问地址修改为：http://zkyjnet.com
注意：1、现可以访问后台的地址：http://zkyjnet.com/public//2、修改之后访问链接为：http://zkyjnet.com//
如改好，请工程师出个步骤，之后会用的比较多,现访问地址为把访问地址修改为注意现可以访问后台的地址修改之后访
答：您好，入口文件可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 指向 /public , 当前已可访问后台 http://zkyjnet.com/.php/index/login?url=%2Fpublic%2F.php ，请再试核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接不上，麻烦帮检查下
答：您好，核实主机有攻击进行拆分了，这段时间暂用无法通过外网连接数据库，您可以在主机管理的数据库管理点击管理，一般三天左右就可以恢复，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我修改代码，但是没有生效，前台没有改变
答：您好，您修改的是什么文件，提供修改代码截图和访问url我们测试下，主机开启了百度云加速，如您修改css、js等访问没变化，请在主机控制面板-百度云加速，清理缓存后再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案时间太久啦帮我催一下
答：您好，核实本账户下备案于初审完毕并上报，上报后管局会在20个工作日内审核，大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
问：127.0.0.1 本周第三次 这样搞 让我们有程序跑的人怎么活
问：目前能连上了 网速太慢了
答：您好，
您是访问网站慢还是什么情况，目前测试您白名单中的域名访问速度比较正常，网络远程登录连接也比较流畅的。
问：您好，我到了这一步提交资料了，但是我的身份证不在我的手上，我这边让别人帮我拍摄了，我再扫提交面部识别，可是到了这一步，别人提交了身份证的照片，我再扫进去，还是要提交身份证的照片，这里的不能分开吗？
答：您好，网站负责人身份证和真人核验视频需同时拍摄上传，拍摄过程中，小程序会自动验证比对身份证头像和视频人像是否为同一人；
若您暂时无法拿到自己的身份证原件，建议更换一个网站负责人提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
