问：服务器无法使用，整个系统瘫痪，请紧急处理下,服务器无法使用整个系统瘫痪
答：您好，核实系统运行正常，是网卡问题导致的，已经处理，您再测试看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：dongdanuantong.gotoftp1.com访问空白，请问什么原因？
答：您好:
测试程序运行环境正常，切换php无效，请尝试重新上传本地程序首页，或登录程序后台重新生成首页更新所有栏目页面后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名被hold了 caijingshe.cc 是什么原因导致的啊
答：您好，网站内容未经权利人许可擅自传播作品,通知后未及时处理或答复，我司关停域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我要怎么处理啊
问：一直没有人通知我需要删除文章啊 现在文章删除了 能否恢复域名解析啊
答：您好，通知一般会通知到账户邮箱@qq.com以及域名所有者邮箱中的。
您可完成上述所说回复工单申请。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证没在我手里 扫描件可以吗
答：您好，彩色扫描件可以，但是不能提交复印件。请您清除违规内容以后完成增强实名后，提交工单申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：违规内容已经清除了 我身份证发给你 你帮我操作下 我没找到上传的接口 只有拍照的接口
答：您好，抱歉，如果身份证不在身边的话，您可以做普通认证，在线上传一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证已成功 网站内容已删除 域名hold大概多久能解除啊
答：您好，
问：好的 域名解封下把 大概需要多长时间
答：您好，
请您按照上述内容回复工单，我司核实后您的确处理了侵权内容会给您解锁的，一般解锁时间30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是没有解封啊
答：您好，
我司核实后您的确处理了侵权内容会给您解锁的，一般解锁时间30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：承诺不再将域名用于恶意侵权、诽谤、私服等滥用。同时知悉：根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担。
答：您好，已为您解锁，请您规范使用域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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