问：本网站转移到您们虚拟主机后，常常出现无法打开的情况。服务打开的时间不长就几秒钟到1分钟样子。后面您刷新又可以打开了。这种情况出现的次数太多了。帮给检查下到底什么原因。,本网站转移到您们虚拟主机后
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便
ssl节点本身禁ping的，您截图中ping出来所以是超时，但是并不影响正常使用
同时截图中访问报错看不到具体的原因，目前调整了SSL节点，稍后再使用观察看看
若是还有异常请及时反馈到工单我司核实测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增域名提交。退回提示：一，打开网站不是个人的，要求改主体。而我是个人的律师事务所，请问我修改网站内容（改成个人的），而不是修改主体，行不？二、我的身份证号不是上海的，要求到 码是外地的。登录并找开 民网后，找不到对应的地方可以截图，请问怎么办？
答：您好，
1.身份证号非上海310开头，需提供http://www.962222.net/ 上能查询到落户信息，若确实找不到落户信息，可以将主办者本人信息一页截图（能体现户口在上海的情况）；
2.若已备案的网站www.lawyerxuchf.top，www.lawyerxuchf.com实际是个人使用，介绍自己的网站，不宜涉及律师事务所的信息，请回复告知，为您备注情况即可，无需修改备案主体；
若网站实际是律师事务所使用，请注销个人备案号后，登记单位的信息重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站确为个人使用，介绍自己，请予以备注，多谢！将上传户本相关页面证明户口。
答：您好，已备注网站用途，请补充上传后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，仔细看过了，因为我是上海户口，962222上不会有居住证信息，只有社保卡信息（上海发卡），是否上传？还有，我是上海户口，身份证已经能体现（发证机关是上海），为什么还要证明户口（这和身份证号码无关）？如果要证明，是不是要户口本？
问：您好，
答：您好，社保卡信息截图可尝试为您提交管局审核，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好!请看下以上问题，我是否需要提交户口本？
答：您好，建议您两个都上传，以便能顺利通过；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了证书，配置完成以后HTTPS的访问不到TXT文件怎么解决，域名是二级域名
答：您好，请问您是说的您当前会员名下的二级域名xxt.huizhong.cc其申请ssl吗？当前查看该二级域名申请时是选择的解析验证，其是需要您到对应域名解析后台，添加一个主机名是xxt，记录类型是txt，记录值是r7tvseuwv41qc43fkut4xqylqmo98u5v94enafixosahvjddj的域名解析既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析但是还是访问不到，http://xxt.huizhong.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt这个可以访问到
答：您好， 查看您的订单已经颁发,您域名指向服务器非我司,请在服务器上参照详情页面进行部署即可,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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