问：你好，我昨晚买了2个虚拟主机，首先买的是国内的体验版，买2年送一年的，后来弄了半天都无法开通网站，发现是因为国内主机需要备案，由于当时赶时间，所以又另外买了一个香港的主机才开通了网站。现在我那个国内的主机用不着了，能退吗？之前我在你们那买的都是香港的主机，很好用，这次尝试了一下国内的主机，不知道是需要备案的，发现太麻烦，以后都不想用国内主机了。麻烦帮我把国内的主机退了吧！以后都不买国内主机了。谢谢！,我昨晚买了个虚拟主机首先买的是国内的体验版
答：您好，1. 此主机已提交过备案，备案单位名[刘康]，请先撤消备案再执行本操作，或手工扣除50元服务费 请删除备案
2.国内主机136元，香港188元，可以补差价52元，帮您把香港主机再增加两年时间，一共三年。
或者主机删除退款到用户名下，您以后用于其他业务消费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮我删除备案，我不懂怎样撤销。然后我再补差价52元把香港主机增加2年时间。谢谢！
答：您好，主机 已经删除退款。
账户充值52元后回复工单即可。
问：你好，谢谢！已充值52元到账户，另外我想问一下，增加的那2年可以帮我加到主机吗？那个主机快到期了。
答：您好，已经处理。beshion713 增加了两年时间。
问：https://www.dgkqao.cn客户那打不开网站，帮忙看下怎么回事？
答：您好
问：我删除原来的解析，重新绑定了，https://www.dgkqao.cn/这个IP是多少？
答：您好
和您的域名解析没关系,之前解析是正确的,请将域名做别名解析到 keqiao.gotoip2.com 即可（之前未同步是我司二级域名解析还未同步）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping出来的IP是香港，域名商不支持添加两条别名解析（基本都不支持添加两条别名解析好吗？），所以才问要IP
答：您好
这个地址是正确的,因为该服务器上其他站点有攻击,我们切换到备用地址了,所以会显示是这个ip,系统处理完毕后会还原到国内ip上,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们现在服务器活动有哪些
答：您好，当前活动还是有的，有满3000减500的活动，不过这边是技术售后，其他活动和优惠不是很了解。您这边可以加我司销售经理qq进一步咨询。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外我该备案域名:wwu666.cn，网站名称可以使用旺旺屋不
答：您好，
1.通过域名wwu666.cn查询，该域名目前有备案：，网站名称与备案时登记的网站请保持一致，网页内容符合个人性质；
2.网站名称需能体现网站开办方向，在主办者性质范围内；单位备案时网站名称需能体现与备案单位关联性；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个怎么购买
答：您好，这个是新注册的用户才有的，可以访问这个链接：https://www.west.cn/active/freetc/查看下具体的活动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那续费的话也是80一个月吗
答：您好，续费不是的，您也可以加这个QQ： 详细咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能否把这个域名;wwu666.cn，绑定到主机下。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因目前是试用主机，不支持绑定域名，并且国内主机绑定域名也需要域名有备案号才可以，建议您尽快转正，同时完成备案，然后再绑定域名，谢谢。
问：我域名备案了的
答：您好，需要转正后才能绑定的域名 ，测试请使用我司二级域名wwu666.gotoip3.com 访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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