问：你好，在363.hk网站 可以注册.name域名我可以转入吗？为什么提示不能转入，但是却可以注册.name后缀的域名呢，可以申请转入吗？、谢谢,在网站可以注册域名我可以转入吗
答：您好，建议您再重新尝试下，以页面提示为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前长城 移动等宽带无法访问 电信宽带的可以访问 麻烦帮忙处理一下 谢谢
http://bd3.xqtx.vip/111/666/999/default2.htm
答：您好，
如果移动和长宽用户无法正常访问，请让无法访问的用户测试访问下http://www.minhaijiaoyu.com/ 这个地址看看是否正常。
提供的地址能够访问的话您可以反馈下本工单，我们可以考虑给您更换一个线路和服务器。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：提供的地址能够访问 我们这个还是不行 是什么原因呢？
答：您好，
我们可以考虑将您的空间给您更换一个线路和访问，更换的过程中请不要有数据交付避免新旧服务器数据不一致。
另外需要您核实下数据库是否是通过进行连接的，您确认反馈本工单后我们为您调整。
更换成功后15-30分钟左右您再让无法访问的用户测试访问，看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的 麻烦调整下线路 我们这个是单页面
答：您好，
已经给您更换了，目前数据正在排队迁移中。
等待数据迁移完成以后15-30分钟左右，您再让用户测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我这个备案，小程序结果上显示电子资料审核中，但是电脑登陆提示备案营业执照不清晰让重新上穿，但我扫二维码是审核中，这怎么回事，要不你们帮我改一下吧。
答：您好，请先在备案账户下将原图删除，删除后扫描新的核验二维码进入可重新采集；采集完毕后请重新提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交的备被管局退回，原因是：备案系统中的主体负责人信息与主体负责人证件中的信息不一致！请问这个要怎么处理？
答：您好，
问：您好，您申请的备案已经 退回，原因：1，管局要求：已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，您已备案域名tangbolishebei.cn无法访问，请及时正常开启网页使用后再继续提交新域名备案；1、已备案的域名kangqianhg.com正常在网站首页底部有备案号，也有链接，2、tangbolishebei.cn 这个域名客户不使用了，域名已经解除绑定，空间也接触绑定了，不存在打开网站一说。3、sifushebei.com 目前跟kangqianhg.com使用同一个空间，所以现在给他备案。
答：您好，
问：您好，www.tangbolishebei.cn不使用了，需先删除www.tangbolishebei.cn提交变更申请，待变更通过后再添加新域名网站备案申请； 请问从哪里删除
答：您好，
1.添加新网站和删除原网站域名无法同时操作，您需先删除新增的网站信息，再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态；
2.待恢复后，您再至备案信息页面，点击：修改网站（鲁ICP备号-1），删除域名tangbolishebei.cn提交审核；
待上报管局审核通过，域名tangbolishebei.cn即删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经删除www.tangbolishebei.cn 了，现有的网站底部也重新修改了备案号，请帮忙再看下有问题吗 没问题 我就提交了
答：您好，添加新网站和删除已备案域名无法同时进行，删除网站：鲁ICP备号-1下的域名tangbolishebei.cn后，需要先提交一次变更备案申请至管局审核，待管局审核通过才算删除成功；
您请在备案信息页面，先删除新增加的网站信息后，再提交审核；待此次变更备案申请上报管局审核通过后，才能继续添加新网站备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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