问：域名已绑定并解析，为何测试提示异常，且网站无法访问？,域名已绑定并解析为何测试提示异常
答：您好，
解析生效需要一定时间,当前我司检测解析并无问题,实际本地测试也已经生效,并且可以正常访问,
如您本地无法正常访问,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地电脑ping下域名测试解析是否生效,如还未生效,耐心等待稍后再测试,解析生效时间视不同地 网络同步速度有差异,一般在10分钟至24小时不等,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一直提示CPU负载过高 烦请经理帮忙诊断处理
答：您好，
c:\\windows\\fonts\\svchost.exe
系统被黑引起的，目前被写入了病毒文件，并且有部分系统文件损坏导致操作系统功能无法正常使用，您可以在管理面板中保留数据重装一次系统恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经理你好 具体的问题处理办法你可以帮忙弄一下吗？因为我不懂技术，技术员又请假了 确实比较为难
答：您好，
目前给您临时删除了导致cpu高的病毒文件，现在cpu 已经降下来了，但是之后最好还是请您的技术人员重装一次系统恢复干净,非常感谢您长期对我司的支持!
问：12月13日买的港台基础型独享云虚拟主机，昨天进去弄，绑定了域名：902.me使用预安装，Ping域名显示绑定好了，可是用域名打不开，用zlfi.gotoftp2.com这个地址打开就提示：抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因
香港主机不是不需要备案的吗？
答：您好，香港主机需要使用自己域名绑定访问，现在帮您将www域名绑定，请重新访问http://www.902.me ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我想把这个主机上白名单多出来的数量（127.0.0.1 白名单72个，多出12个）转移到另外一个主机上（127.0.0.1 白名单60个）谢谢
答：您好，抱歉，云主机白名单数量不支持转移，只能单独增加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加一个多少钱
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
