问：域名解析访问不了， 直接访问解析地址也打不开,域名解析访问不了直接访问解析地址也打不开
答：您好，
问：使用PHPMY无法导出数据库备份
答：您好
问：
网站上部颜色不能改，但是下部可以
答：您好，上部份是一张背景图片，如果要修改可以本地制作一张图片，然后替换掉effect/source/bg/bg.png,非常感谢您长期对我司的支持！
问：制作方式就是从本地上传一张图片？
答：您好，是的，制作好之后通过ftp将您的图片进行上传，替换掉effect/source/bg/bg.png即可，操作前请先备份好数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mcwk.net,这个域名我已经删除了之前的解析，并解析到新的主机上，为啥主机还是绑定不了这个域名呢。客户有点等得着急了。麻烦帮我看一下，谢谢你。
答：您好，我司查看域名已经解析并绑定到主机，如您无法访问mcwk.net，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名跟营业执照所有者都一直但是审核失败帮忙看一下
答：您好，查看您提交的不是这个营业执照，请见截图。
请修正以后重新提交。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cicpa-ong.cn 这个域名解析不生效 帮我解析一个二级域名：cpaexam.cicpa-ong.cn
问：麻烦快点处理
答：您好，1、您并没有解析 @ 的记录，所以 cicpa-ong.cn不会生效， * 泛解析，不包含 @ ，请知悉。 二级域名 cpaexam.cicpa-ong.cn 已经生效 ；
2、已经为您添加了 @ 域名解析 ，请晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，域名，空间都为过期，系统正常使用中，今天发现无法访问
答：您好， 主机是正常的， 您程序跳转到 web目录，请您检查一下您的程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是要跳转web目录的，同一套系统，另一个网站是正常的 ，也是在西数的空间。
答：您好，程序500报错在服务器上执行也是500报错，请您联系程序方核实看下是什么问题，应该是程序配置需要调整下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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