问：FTP链接不上请查看下！提示链接失败,链接不上请查看下提示链接失败
答：您好，
问：还是不行，
答：您好，检查您本地连接ftp地址连不上。您这边可以尝试重启下本地网络试下。若还是不行。我司设置了三组代理服务器，地址分别为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。连接ftp时服务器地址可以直接填写这些地址，如果出现无法连接或者慢，交替更换代理地址进行尝试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能否跟进查看下管局审核情况，一直没更新审核状态
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核,；
2，查看近期甘肃备案审核到大约6.11日左右的数据，您的资料6.15日提交至管局审核，预计可能端午节后会审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在服务器里可以正常访问这个域名，但是在服务器外不可访问
问：还有 www.ettlw.com 也是一样的情况
答：您好，查看没有在服务器管理的白名单里添加这两个顶级域名cofoe.com、ettlw.com 现在都已经帮您添加了，您再访问试试，www.ettlw.com这个访问是403报错，请核实默认首页文件设置是否存在异常，如需我司协助排查可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，hongyunwoods.com这个域名的备案主体在哪啊
答：您好，
1.通过域名查询，对应的备案已申请取消接入，取消接入后即会自动删除在我司接入管理；
2.无网站接入的情况，不会只保留主体信息；
3.核实对应的备案号下有其他网站，可联系鲁ICP备号-1的接入商核实主体信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这样的话 这个域名可以从新备案吗？因为从新更换主体备案的时候显示域名已备案 要怎么解决处理一下呢
答：您好，
1.取消接入不是直接注销其网站备案，只是删除在我司接入管理，目前该域名有备案，无法直接重新备案；
2.若该域名需重新备案，请先注销其网站备案；可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载山东 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，更换域名备案主体的话 是不是只能先注销备案信息再从新提交备案啊
答：您好，1，是的，如需更换主体备案，需先注销域名原备案号后再用新单位名义备案获取新的备案号；
2，注销流程：请点击《山东注销申请表》 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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