问：数据连接问题，有的IP可以连，有的就连不了，同一台电脑换了IP马上就连上了。,数据连接问题有的可以连
问：日志文件有点大。在哪能清除？
答：您好，
当前测试数据库连接并无问题,如重启网络更换ip后能恢复连接,可能是网络线路原因所致, 如要清理日志文件,可通过数据库管理此处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我很多场地是固定ip怎么能换？
答：您好，
请提供一个无法连接数据库的ip地址,同时在该ip 网络下参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr测试,提供测试结果到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能直接换呀。这样测试好麻烦
答：您好，您提交工单的线路是移动线路吧? 我们数据库有多个线路,可以为您直接更换,但这样还是有可能出现互通问题,因此上面测试全部都正常的ip地址,我司为您切换到这个线路上一次性解决这个问题,谢谢
问：我这都是电信线路，肯定要切换到电信上，要怎么切？什么时候切？
答：您好，现在就可以为您更换，请确认是否现在操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的。换吧
答：您好
问：帮重启一下 现在后台重启不了。网络又连接不上
答：您好，非常抱歉，因运营商网络原因，目前211.149.*.*在部分地 出现不通的情况，正在联系运营商紧急排查中，敬请谅解！
问：
127.0.0.1服务器蹦了。打不开所有网站。
问：127.0.0.1:12542 宝塔无法打开。
答：您好，
非常抱歉，目前是因运营商网络原因，目前211.149.*.*在部分地 出现不通的情况，正在联系运营商紧急排查中
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这台服务器没有问题，211.149.*.*系列的。
答：您好，
抱歉，是部分集群IP段异常，我司正在抓紧时间排查处理，请再稍等一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前好的，现在打不开了
答：您好：
域名已过期，请尽快续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上托管的网站无法访问
答：您好，因运营商网络原因，目前211.149.*.*在部分地 出现不通的情况，正在联系运营商紧急排查中，敬请谅解
问：估计多久能恢复？
答：您好，十分抱歉，目前核实是上层运营商的问题，我们已经帮您敦促机房了，请您再耐心等待一会,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥我ssh可以登录，网站却不能访问呢？
答：您好，现在已经恢复了，您再查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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