问：网站频繁出现无法访问，或者提示404-找不到文件或目录。网站后台可以登录
,网站频繁出现无法访问或者提示找不到文件或目录
答：您好，www.hxwinner.com.cn 查看您的域名是这个测试可以打开的，请您在观察测试看下 www.hxwinner.com这个不是您的网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hxwinner.com.cn,网站打不开呀
答：您好，我司测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.hxwinner.com.cn把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：网站可以进去了，就是不稳定，有页面会出现404-找不到文件或目录。或者展示排列变乱，是什么问题？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。因为服务器存在异常攻击,我司临时使用了cdn进行站点攻击拆分检查中,现在只是进行恢复网站访问,请您稍等测试访问,谢谢
问：https://beian.west.cn/你好，备案页面早上一直不能打开，请问是什么原因？
答：您好，
测试访问正常附图，建议重启本地网络，清除浏览器缓存再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报备–退回接入商修改 备案核验编号:退回原因:*域名信息比对不一致，请与域名注册商核实上报到工信部域名库的信息是否正确。请问这个是什么问题呢？
答：您好，
问：您好， 我这边在域名注册商那边已经过户到企业下面了，显示已经成功了。还需要等2-3天再重新提交备案吗？
答：您好，是的，过户完成后，需等待域名注册商将最新的域名实名信息上报到域名验证库，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2-3天自动更新，待更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用的你们家的产品， 域名也在你们家客户多次反映网站打不开之前我还觉得奇怪， 今天真的打不开了
答：您好:
您解析到的是云建站，然而您在当前虚拟主机上绑定了该域名，出现内部解析错误，所以无法打开，请删除云建站以及虚拟主机的绑定，然后重新只在云建站绑定域名后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么虚拟主机，哪台虚拟主机 ？ 之前一直都好好的。为啥突然间就要删绑定？你直接帮我删了。 或者截图告诉我在哪里？
答：您好，已经帮您重新绑定,10-20分钟左右生效,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因？为啥突然就这样了我们都没动
答：您好，原因是您域名的解析与绑定的主机不一致。现为您修复了云建站的绑定是在管理面板处添加,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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