问: 已经把留言信息删除了 这个麻烦恢复正常 ,已经把留言信息删除了这个麻烦恢复正常
答:您好,
已经解除阻断了,您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我只想问,刚刚才挂上来的网站,都还没做好内容,就出现流量超标无法访问了,我这次新租用的空间哦,请问是铁了心要赶我到其他平台吗?
答:您好,
且访问的都是vdimgck.php index_do.php 这两个不存在的页面,且每天您的网站被访问产生的日志文件也比较大
目前我司能协助的是屏蔽这些异常的访问地址,主机还需充值流量后系统才会自动开启
问:我之前就是因为遇到这个问题,每周都让我充值交钱一次,我才重新弄了个系统上来,这样反复搞要不得啊!!!
请一定帮忙解决这个问题,不然我只能要求退费了!
答:您好,
我司能理解您当前的心情,网站本身实际访问量并不大,流量被白白浪费
查看了之前的工单也是这种情况,访问来源都是域名,您更换后只要网站能访问别人还是会通过域名访问过来的
目前方案是给您屏蔽
vdimgck.php index_do.php 这两个文件的访问,本身这两个文件也不存在
这样应该可以有效避免,然后最近几天您再观察一下,若还有异常可以继续联系我司核实,非常感谢您对我司的支持!
问:问题是现在网站依然无法访问!若今天还不能回复,只能选择退出了,哎!
答:您好,已经将流量为您请零了 ,站点已可正常访问了 ,且我司暂时对相关文件尝试屏蔽访问,建议在尝试适当充值下流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请切实做好技术保障支持,对于我们不懂技术的人来讲,没有其他要求,只希望贵公司能做好病毒感染、恶意浏览等问题,控制好流量,千万不要再出现因为流量神奇超标无法访问的情况了!拜托!!!
答:您好,好的,我司将收集您的意见,做好相关方面的工作 ,给您造成不便,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们已于内蒙管局联系好,麻烦帮忙上传材料,并提交管局。谢谢,那边现在再等着。
答:您好,已电话联系,请重新提供准确的情况说明后尝试为您提交,最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:atfxy.com邮箱问题 显示域名解析异常,这个在4月1日就解析了,没有动过,网站能正常打开,邮箱显示解析异常,通过smtp发不了邮件
答:您好,我们测试您的域名解析是生效的,您看到的那里检测不是实时的,不影响实际使用。我们检测也没有异常。您说的smtp发送具体是什么客户端,发信是否有具体报错,请您提供下报错信息以及设置信息,以便我们核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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