问：临时解除点击链接进去也看不见，根本就没有啊，扣了解除次数，也看不了，比如：http://www.bsrcw.cn/1179n.txt?id=39797?bjl=JOgs9KdZra/UmhzKG1.docx,临时解除点击链接进去也看不见
答：您好，通过模拟百度蜘蛛访问http://www.bsrcw.cn/1965S.txt?id=1494?kiPuc/iYmxX.ppt&westauditpageinfo=1 存在非法信息，请您检查程序伪静态或公共文件被挂马。
如需我司排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天到现在一直在管局审核中，麻烦问一下，现在是已经发了短信了吗？ 之前一般是昨天就可以收到的，客户还没有收到
答：您好，
1.查看贵单位的备案于 14:12初审完毕上报，上报后一般1-2个小时内工信部系统即会发送短信验证码，昨天即会发送；
2.查看贵单位是申请备案转入，转入是发送至原网站负责人手机号上的；建议至原接入商处查看原网站负责人手机号是否还在使用，若还在使用可在工信部平台：beian.miit.gov.cn 申请重发；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边能查到原来的负责人信息不，现在新的工信部系统查不到，这边也不太清楚原来负责人是填写的谁的信息了
答：您好，很抱歉，非我司接入备案无权限查看；此需在原备案接入商处核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否帮我看下我的根目录里面的首页代码乱码了，但是网页都正常，网页里的源代码也正常，就是根目录的全部乱码，我是中毒了吗
答：您好，
问：我用的是DW呀
答：您好，
请您检查下您本地使用的dw编辑器所设置编码，可以尝试切换编码后再试下；您也可以使用其他编辑器比如记事本或者notepad 等打开查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启打开首页还是乱码的，
答：您好，
非常抱歉，这个是您本地软件的设置问题，关于dw的问题需要您自己研究下；请您参考上面的回复，使用其他编辑器查看下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：fereme.cn 这个网站被挂码了，现在都已清除，麻烦恢复一下，并把FTP关闭掉。
答：您好，
已申请为您放行请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：fereme.cn 这个FTP可以自行在控制面版中关闭么，我担心还会被挂码
答：您好，
需要说明的是：网站被挂马是由于程序存在安全漏洞所致，只能您联系对应的程序开发商或程序开发人员，帮您彻底修复程序漏洞，才能够更好的解决您的问题。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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