问：域名也解析了，也传了index网页，仍然打开不网站，不知道为什么，谢谢您！（已经多年没做网站了）,域名也解析了也传了网页
答：您好，核实域名购买好dns服务后,没做好相关解析记录,已经帮您添加解析记录,请过会等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以打开了，谢谢您！
答：您好， 不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mail.kriud.cn 这个邮箱的地址打不开，麻烦给我一个可以打开的地址，谢谢
答：您好，没有备案的可以解析指向这个地址：hk.yunyou.top 这边已经帮您修改了解析，稍等20分钟左右再访问试试，现在暂时可以访问这个地址：mail.yunyou.top 登录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我西部账户注册了好几个，现申请将此id号（身份识别码：做注销处理
答：您好，已经为您处理。
问：站点名： 网站解除锁定 已经清除病毒，请把站点名： 网站解除锁定
答：您好，我司已重新审核非法信息，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就这个不生效，其他二级域名没问题
答：您好，这边测试解析生效了的，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好吧
答：您好，好的，建议您明天查看下，若还是未生效，请您再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询问题： 1.在其它服务商那里购买了一级域名，一直设置自动跳转到我们在西数的二级域名，但是那边老是显示故障，能不能在西数这里直接设置从一级域名跳转到二级域名？ 2.想在西数购买一个域名，能不能设置自动跳转到淘宝网店？
答：您好，1，可以在我司设置，但是域名不是我司的，需要在我司开通https://www.west.cn/services/domain/dns.asp DNS管理才能在我司设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：针对第一个问题，我们需要把原来服务器上的域名解析给删除吗？
答：您好，请提供具体域名我司查看下，域名不是我司的，需要在我司开通https://www.west.cn/services/domain/dns.asp DNS管理，然后在注册商处把DNS修改为我司DNS才能在我司设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：针对第二个问题： 没有买虚拟服务器，是不是不能进行域名解析？按说明进行了url转发发现不成功，有错误吗？
答：您好，zhicaokongjian.com 没有上传实名制资料，需要上传实名制资料，待实名制审核通过后解析生效URL才能正常转发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：针对第一个问题：您好，请提供具体域名我司查看下，域名不是我司的，需要在我司开通https://www.west.cn/services/domain/dns.asp DNS管理，然后在注册商处把DNS修改为我司DNS才能在我司设置,非常感谢您长期对我司的支持!
域名为www.188tudi.com，现在对方服务器域名解析：要改dns设置，需要，
答：您好，修改DNS不是做A记录解析是修改DNS为我司的ns1.myhost.net和ns2.myhost.net请您联系域名注册商协助核实处理。
注意修改DNS后再原注册商的解析就不生效了，所有解析设置都需要在我司重新添加设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，zhicaokongjian.com 没有上传实名制资料，需要上传实名制资料，待实名制审核通过后解析生效URL才能正常转发,非常感谢您长期对我司的支持!
查了说明，这种网址好像不需要实名制资料吧？.cn的网址才需要上传。
答：您好，com在国内注册服务商注册是需要实名，查看您还未上传资料，请您完成实名后域名状态正常，解析生效。我司关于域名实名认证的相关说明请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证的入口在哪里？看到的全是说明嘛
答：您好，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有找到要实名认证的入口
答：您好，请您在域名管理-点击未上传图片-上传所有者证件即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：针对第一个问题：在对方服务器上，把dns改为了西数的，但是还是要在对方服务器上进行域名解析，添加二级域名的。现在我们能把在它们那里做的二级域名解析删除掉吗？反正现在都不能登录，故障中。。。
答：您好，
1. dns 修改为我司dns 后，需要在我司设置域名解析，在对方设置的解析将不会生效
2. 可以删除在对方设置的解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个解析正确吗？还是显示故障。
答：您好，
问：这个就是解析啊，
问：
答：您好，
这解析记录错误，应该添加主机头，后面对应值填写为您的主机ip 或者是别名地址。
已经帮您修改了，您可以稍后等解析生效后测试访问。
问：那这样是不是不需要做域名跳转了？直接就按照你们刚做的解析就能正常访问？
答：您好，
将www.188tudi.com 绑定到您的虚拟主机上，然后做cname类型解析到lehuo.gotoip11.com 然后等解析生效后可以测试下访问。
问：现在已经正常访问了，不知道是不是已经绑定了？我问是不是不需要再做url转发那个功能了？
答：您好：
核实是转发过去的，非常感谢您长期对我司的支持！
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