问： 服务器无法进入，网站打不开了 域名：www.wenhuaxuexiao.cn ,服务器无法进入网站打不开了域名
答：您好：
您的系统卡死，重启后恢复，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我重启了，但是无效，我感觉web无法操作服务器
答：您好：
好的，已将该情况记录将反馈给开发人员核查，请您再观察，若有问题，请及时联系我司技术人员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台云服务器不知道怎么回事，点了查看连接就直接购买了，我暂时不需要云服务器
答：您好，查看到重复工单，请稍后查看 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没有处理好呀
答：您好，当前已经反馈给对应的渠道经理，请待回复即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有使用，直接删除
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号所有人从上海仙知机器人科技有限公司变更为上海仙工智能科技有限公司，材料已经发送至 infosec@west.cn
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关于备案的问题，截图在下面，邮件中说的变更问题，说的是6.9，我这边已经在变更域名地址，变更完以后会变更备案地址，能否延期一下，现在网站已经打不开了，能否申请下延期，域名明天差不多就能变更完地址，变更完域名地址以后就变更备案中的单位地址，特申请延期
答：您好，非常抱歉，1，此时间无法延迟，请尽快完成备案资料变更提交至管局审核，提交资料后可联系我司为您恢复域名访问；
2，建议可在邮件通知的时间前将备案资料上传完整提交至我司审核阶段，在我司审核阶段或管局审核阶段则一般不影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinanrongzi jinanrongzi.com您好！请问这个主机的IP地址是什么？谢谢！
答：您好：
我司虚拟主机特殊架构有多个IP，请告知主要是做什么用，以便我司提供准确IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：戏游天下.com 下载不了域名证书
答：您好，当前已经反馈调整，请稍后晚点重新下载再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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