问：你好 麻烦把ttwg360.cn网站里面的所有内容复制到 hjsc518.cn谢谢了,麻烦把网站里面的所有内容复制到谢谢了
答：您好，
考虑到数据的安全性，建议您：可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757，自行进行迁移。如确实需我司协助，请您先确保数据本地已有备份，然后再次回复此工单，为您进行数据迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站wjfex.com打不开了，数据被我在文件夹那里删除了。怎么办好，我看到你们说每7天自动备份一次，但是我还原备份不成功！您们帮我处理一下吧我的主机是azsun
答：您好，已经恢复,访问用户的文件提示错误,访问测试文件支持,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我不知道程序是哪方面出了问题，怎么办好，您需要什么，我提供给你，你帮我弄一下
答：您好，您程序要使用5.6的php版本,现在为您设置了php版本,现在可以访问了,请测试,谢谢
问：您好，99fyny.com，这个域名我已经提交工信部备案成功了，为什么在你们系统还未实名认证成功呢？
答：您好，域名备案和域名实名认证是不通的内容，请到管理中心域名管理-管理-实名认证中重新上传资料进行实名认证。
如果资料存在异常，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建域名模板，将域名过户到该模板上后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的网站打开速度太慢了。请帮我换个快点的节点 谢谢 谢谢
答：您好
已更换,请 30分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本公司注册品牌“天朝大师”。
答：您好，
1.查看您的网站名称“天朝大师”与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性，此您请点击备案信息–修改网站，进行修改；
2.为了增加备案通过的几率，此建议您上传商标书至工单内为您上传后再提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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