问：您好，我问一下，画圈的这个电话号码，在后台怎么改，在哪里改，辛苦您，帮我截个图，感谢了,我问一下画圈的这个电话号码
答：您好，这个是一张图片，无法直接修改，需要自己制作一张图片替换http://cqyuyipu.gotoip1.com/diy/pics//.jpg，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，那如果是图片，尺寸是多大的？感谢
答：您好，图片大小为178 x 84 px，您可以保存图片到本地查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：rosakoi.com
网站主要做日本 场电商，现在客户反馈打不开网站，超时连接。
我们这边ping了下，日本节点确实超时严重，ping不通。
答：您好，核实到该域名解析到的是香港CN2机房主机，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下服务器IP（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我们在ping.chinaz.com上ping rosakoi.com，海外几乎全部超时日本客户反馈也是几乎打不开的状态。客户截图如下贵司让我们做的测试截图如下
答：您好，
同时您说明下这个截图是否是日本那边的用户反馈的，如果日本用户访问不了的话最好能提供下日本那边用户的mtr图我们看看。
根据您反馈的这些截图，路由跟踪是从陕西开始的并且到服务器之间并没有出现掉包的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们让日本那边的用户测试了，电脑安装了mtr，但是自动闪退关闭无法使用，所以我们直接要求在本地电脑上ping了下 rosakoi.com客户截图如下，丢包率50%。客户反馈网站时而能打开时而打不开。
答：您好，抱歉，香港cn2线路主要还是国内用户访问香港网络有优势，日本网络访问香港cn2线路还是要走国际网络，所以可能就会出现网络不稳定的情况，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，贵司cn2 路线有无别的ip段，可否测试下？
因为做外贸的，除了香港机房还有无别的节点服务器可供使用？
答：您好，
可访问下 http://127.0.0.1 ，http://127.0.0.1 测试下速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在空间里加了个子站点，域名是sf.ainuoxuetang.com，代码上传后，用户验证登录后过一分钟后信息就没了，让我重新登录，代码我在本地站点使用的时候不会出现这个问题，能帮忙看下是什么原因吗？谢谢！
答：您好，这边设置了站点池的回收时间，请再观察核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这我这边设置的还是您那边设置的啊，现在还是一会就没了。
问：我可以给您打电话说吗？
答：您好，您可拨打 转分机 7 至我司技术部进一步咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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