问：http://www.nfssxx.com 网站打不开了，麻烦看下怎么回事谢谢,网站打不开了麻烦看下怎么回事谢谢
答：您好，检查您的域名nfssxx.com没有备案，请到备案中心https://beian.vhostgo.com/ 注册账户备案后再添加白名单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要进入文件管理解压源文件，但是页面一直打不开，请问是什么原因呢？
答：您好，
附图，我司测试您的主机文件管理可以正常打开，您可以尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站速度很慢，太慢了，麻烦帮忙看看是什么问题，谢谢！
答：您好，受攻击影响正在处理，请过一会再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这个买的是独立型的，为啥其他受到攻击也会受到影响呀？
答：您好，是SSL节点有问题影响的，现在已经恢复，测试访问正常，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很慢
答：您好，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机又无法远程了 请查明原因
答：您好，远程桌面服务运行异常，需要重启服务器再观察，请核实后反馈我司，以便我司协助重启服务器再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：状态： 正在连接 bx0833.gotoftp1.com …错误： 无法解析主机名错误： 连接失败
答：您好，这个是本地DNS解析失败，请在开始菜单输入cmd回车再输入 /flushdns刷新下DNS再连接试试。如果还不行，可临时用 127.0.0.1 这个IP来连接上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天上午收到短消息提示我单位网站备案被注销，该备案号沪ICP备号-1被收回，请问是什么原因导致被注销，现在要重新提交备案申请吗？
答：您好，1，查看您备案号目前在工信部只有空壳主体备案号，此可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
2，建议及时注销空壳主体备案号后重新备案获取新的备案号，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
3，我司可协助尝试联系管局协助您注销空壳主体，请核实是否需协助您申请注销空壳；
4，后期如何避免备案被取消或注销可参看https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助联系管局帮我注销空壳主体，谢谢
答：您好，好的，已联系管局申请注销，管局已处理，目前工信部系统beian.miit.gov.cn 信息尚未更新， 一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），建议您可以明天再查看空壳主体信息是否注销，然后再及时提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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