问：umnodnew.gotoip55.com PING不通，公众号加入白名单后识别不了,不通公众号加入白名单后识别不了
答：您好，
ping不通是因为我司主机节点是禁ping的, 您请将: 127.0.0.1 接入微信开发者平台白名单后再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站1不能修改信息，怎么解决
答：您好，
1.查看是在申请渝ICP备号-1的备案转入，转入的同时不能修改备案信息；
2.若需修改主体或修改渝ICP备号-2的网站信息，请删除渝ICP备号-1的转入网站，删除后回复告知，为您调整状态后可修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已删除
答：您好，好的，已为您撤销备案转入状态，可点击备案信息-修改网站操作，需提交至管局审核通过后才能再备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该公司更换了法人，请问重新备案需要修改什么信息？提供什么资料？
答：您好，
问：客户之前买的贵司主机，在西部添加做了备案，当时备案的信息是老营业执照，现在营业执照更新了，现在自己又买了阿里云主机，在阿里云那边用新的营业执照备案了一个新网站。现在刚收到信息需要备案年审，客户去系统里更改最新的营业执照，提示我已经备案过别的网站，这个怎么处理呢？
答：您好，请提供在我司备案的用户名或备案号，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://beian.vhostgo.com/ 备案账号
答：您好，
1.测试证件是可以正常提交的，如图：，您请核实是否是登陆到原备案账户下在操作变更；
2.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3.建议您请重试，如是操作报错您请将完整出错页面截图至工单内，进一步为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 点击修改主体提示这个，因为已经用新的营业执照在其他平台备案过新的网站了，这个该怎么处理
答：您好，
1.根据您提供的账户，对应的单位是：京佑天成（武汉）知识产权服务有限公司 对应的单位证件号是：A 经核实可以修改提交，请核实；
2.根据您提供的截图显示，是另一个单位:瀛楚京佑（武汉）知识产权服务有限公司 ，该单位已有其他备案号，不能直接修改为其他单位的信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果要把备案信息京佑天成（武汉）知识产权服务有限公司换成 瀛楚京佑（武汉）知识产权服务有限公司 是否可以操作直接修改主体信息？有没有什么办法处理？
答：您好，非常抱歉，1，备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
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