问：您好，法人电话无法接通，请撤回 换个电话。谢谢,法人电话无法接通请撤回换个电话
答：您好，好的，已经退回，可点击备案信息-修改主体变更法人电话后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,上传视频的二维码没有了，显示不出来
答：您好，
1.网站负责人需诵读《网站备案信息真实性承诺书》视频未上传，请重新拍摄上传；如是上传报错，请将报错页面提示完整截图至工单内，以便进一步核实；
2.江苏补充材料上传说明:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名网站无法访问www.bataa-gw.com 帮忙解决下，谢谢!
答：您好，如图的文件被挂马了，已清理 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名刚续费了什么时候开正常显示
答：您好，查看此域名是过期续费的部分地 刷新生效较慢一般24小时左右各地刷新完毕，同时我司为您刷新了解析建议
为了避免出现此问题建议以后在过期前完成续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击，又没有办法打开了。
答：您好，
问：127.0.0.1 麻烦问下 这个服务器支持 IPv6吗 有没有截图啥的
答：您好，
服务器绑定教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276
非常感谢您对我司的支持！
问：网站打不开了 请帮忙查看一下
答：您好，
测试探针文件可以正常访问， 主机是正常的。您的网站 报错提示是 error ，这是站点的提示，请您联系开发者谢谢您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买硬盘扩容，扩容到了 2t 支付成功后，按照网页提示，执行了一下扩容脚本。提示扩容失败。目前 硬盘挂载丢失。扩容没有挂载输入 mount -a 提示/dev/vdb1 不存在
答：您好，非常抱歉，刚才系统扩容有异常造成脚本扩容失败，目前我们帮您新创建了一个磁盘并挂载到系统内，请复制下home分 的数据到hone_new目录内，复制完成后回复工单，我司取消home分 盘,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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