问：无法打开，请尽快排查问题,无法打开请尽快排查问题
答：您好，
已经可以正常访问了，您现在测试一下。
不过我们建议您最好检查一下您的程序看是否存在后门，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：程序已经检查过了，有问题的删除了，还是会经常打不开
答：您好，
现在站点是可以正常访问的，还请您加强站点日常维护。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以关闭缓存吗
问：客户要求从10用户变成5用户，删除这3个用户，原来10用户还有2用户没开通的。
答：您好，需要您自行通过登录后删除,然后回复这边为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！已经删除5个不需要的账号了，请处理。谢谢！
答：您好，已调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的jsp程序中有一个重定向语句，listcustomer.jspresponse.sendRedirect(\”businessLogin.jsp\”);在我本机上测试一点问题也没有,为什么在虚拟主机上就无法执行呢？我用这个转交也不行rd = request.getRequestDispatcher(\”businessLogin.jsp\”); rd.forward(request,response);在我主机上也没有问题，请问如何解决？
问：而单独执行该文件则可以,由别的网页转交则不行http://www.cqjzcpa.com/business/businessLogin.jsp
答：您好，抱歉 , 我司非程序开发, 对jsp不了解 , 您更改代码后 , 可以重启试下能否跳转，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这个是更具什么来的 抢注失败 但好像过几天后台有这么域名了
答：您好，抱歉，该域名时间是抢注成功的，该提示是本地提示错误，该域名实际已抢注成功，在您的账号下，请及时完成实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问， ，了解的原因是非法信息关闭，请问如何处理
答：您好，抱歉您这个网站是网监通报关闭的无法直接开启，如果要开启需要您做以下处理：
2，完成公安备案 关于公安备案请参考 https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B9%AB%B0%B2
处理好后再提交给网监申请开启网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们已经处理了非法内容，我们已经找到了问题源头，招到了解决办法，因为之前普工没有开审核，我们现在打算吧普工栏关掉，打开我们后台审核。这样可以重新开启网站吗？
答：您好，完成公安备案，方可提交网监申请恢复网站正常访问， 关于公安备案请参考 https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B9%AB%B0%B2
问：是直接带好资料去公安局吗？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 这里是详细的公安备案流程，谢谢
问：已经在全国互联网安全管理服务平台提交了资料，有没有其他办法让公安备案审核速度快一点呢？公司业务必须要用到网站，很着急
答：您好，抱歉 ，备案提交审核需要一定的时间 ，建议访问 http://www.beian.gov.cn/portal/recordQuery?token=bbae1f488e 定期进行查询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
