问：最近有不少网站有这个提示，一刷新就没有了，这是什么原因呢？,最近有不少网站有这个提示
答：您好，出现您截图中的错误，其一般都是对应时间段网站有出现站点进程数过多，触发了我司对应网站CC攻击防护机制，您可以看看您对应出现该错误前网站是否有在后台进行网站页面生成或者更新这些，如果有建议降低对应生成等频率后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近我电脑安装的并安装网站系统，但经常提示系统过低，西部数码是否可以给我一套新的安装系统如 ,win2016等较高安装系统？另外西部数码首页的客户对话框的安装软件是否可以给我们安装
答：您好，您是需给本地电脑重装系统？如何给电脑重装系统，您可以了解相关文章：https://www.zhihu.com/question//answer/。需注意重要数据的备份。
若还需协助，请再详细说明一下您的问题，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是你能不能给我一个，win2016的服务器版安装系统。我自己安装。
答：您好，查看您账号下并没有服务器，如果您使用我司服务器，有现成预装的镜像模板，直接重装可以选择。如果是您自己电脑，或者其他地方的服务器，需要您到网上搜索下载，我司也没有相应的下载链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个ipv6地址可以用吗 要用是不是必须申请
答：您好，查看您已经申请了，那需要在服务器上绑定对应ipv6地址https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 并启动对应的防火墙
非常感谢您长期对我司的支持！
问：24shifu.com，这网站的主站级二级域名分站，经常有客户反馈网站打不开，今天我测试了下，果真如此，请求帮忙核实排查具体原因，应该是解析类似问题。
答：您好，我司测试解析正常,访问正常,从用户截图看,是用户本地无法解析此域名导致,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户其他网站都能正常打开，这个就打不开，会让我们流失客户，这问题你们从根本上去解决吧
答：您好，我司帮您把解析记录重新刷新了下,目前通过http://ping.chinaz.com/www.24shifu.com 测试查看,查询测试的地 都可以正常解析,建议您可晚些时候再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：依然还是打不开哦。
答：您好，这一般是因为用户本地所在的dns服务器更新解析记录稍慢导致,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,也可多等2~6小时,等待本地dns服务器完全同步解析记录后再访问即可;非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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