问： 你好 你帮我看下为啥我的网站首页打开下面的文章不见了,你帮我看下为啥我的网站首页打开下面的文章不见了
答：您好，
问：C:\\Windows\\eilbkufv，这是什么文件？重要？此文件的程序占CPU，内存占95%
答：您好，我司查看是异常文件，请您删除这个文件目录，并对服务器全面杀毒,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接没法删除，采用哪种方式可以删除？现这系统都出现这个情况
答：您好，请您在服务器上安装安全软件，如云锁，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=677 删除异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=677，以上都量死链，没得下载软件件的，云锁不好弄，有没有别的介绍？
答：您好，
请您在服务器上下载这个工具进行操作删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还请教一个问题，C盘经常满盘，有什么办法减少这种情况？
C:\\Windows\\WinSxS，这个文件过大，能全部清理，或有什么软件清理无用的文件？
答：您好，
1.C:\\Windows\\WinSxS 无法直接删除，WinSxS是目录下一个重要的目录,相当于系统中必备的文件夹之一,里面包含共享文件、备份和已禁用的功能文件以及缓存和临时数据文件等
2. 可在服务器内访问http://download.myhost.net/%E5%B8%B8%E7%94%A8/WinSxS.rar 解压后运行清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已转海外，麻烦打开网址
答：您好，已经调整了，请过10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：发件箱shirley.tang@avantorsciences.com，收件箱hong@lxchina.com.cn昨天中午1：47的邮件没有收到，也不在垃圾邮件里
答：您好，查看日志存在收信记录，请登陆web端访问查看收件邮箱再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好，刚才我通过西部数码（www.west.cn）在我的服务器的安全组里面屏蔽了几个频繁访问www.qhcahr.com的IP地址。导致我自己的IP127.0.0.1无法正常打开网站，手机端流量也打不开，麻烦您看看是什么原因，帮忙处理一下，谢谢！
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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