问：数据库版本低，导至不能显示，需要5.6以上,数据库版本低导至不能显示
答：您好，非常抱歉,用户可通过进入管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–更换机房–把mysql版本选择为mysql5.6版本,然后点击确定后,系统会自动切换服务器到mysql5.6版本的服务器,系统会自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果网站需要网上销售功能怎么办？
答：您好，1，如网站确实涉及网上销售，请及时咨询您所在 的通信管理局办理《增值电信业务经营许可证》，并请备案时上传此许可证；
2，经营性备案可参考，具体请咨询江西 通信管理局；
3，如确实并不涉及在线销售或第三方产品入驻，需提供情况说明，下载情况说明书可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：因为域名被hold，但有实名认证,还可以转出出去吗？
答：您好，您请提供具体的域名呢，以便为您核实。
若域名上级部门要求禁止转移的，这类域名是不能转出的。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：boyuan-group.com解析状态正常，但是不加www的域名访问不了，请问是什么原因呢？
答：您好，
原因附图，主机已升级了，域名还解析到升级前的服务器造成无法访问，推荐别名解析到boyuangroup.gotoip55.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前我司这个域名更换主体，现在在ICP网站注销原备案。但是没有审核通过。我了解到注销备案之后，网站将会被关闭。在等新域名备案之前网站都不能用，你们有没有更好的备案方案推荐？能让我司域名把原有的备案注销，也能在使用过程中把新的主体备案信息备案了？谢谢，有电话联系方式吗？现在这个工单效率太低了。
答：您好，抱歉，工信部的要求，在备案期间，站点需要停止访问 ，在备案号通过后，才可启用站点正常访问 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那等保备案可不可以同时进行呢
问：应该不至于会这样吧。阿里巴巴要变更下备案。难道淘宝就得关闭？
答：您好，1，广东 份目前未强制要求主体不能更改，如您新主体从未备案，您可以不注销原备案，先尝试将原备案信息更改为新单位信息提交变更申请至管局审核，是否能审核通过需以管局审核结果为准；
2，查看账户下已在操作修改，可继续操作，系统提示上传更名书处可到时重复上传单位证件提交备案，变更备案期间已备案域名网页不受影响；
3，如提交至管局审核被管局退回，您只能考虑注销后重新备案，注销后域名需重新备案成功后才能使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：是否有“不注销原备案，将原备案信息更改为新单位信息提交变更申请至管局审核，”这样审核成功的案列？
答：您好，目前广东 份有直接操作修改成功案例，您可以尝试修改一次提交至管局审核，是否能审核通过请以管局最终审核结果为准,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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