问：客户反馈很多次超时快，基本上是10分钟左右就超时了，也反馈过好几次，一直没能解决好。现在我想帮客户重新申请一个新虚拟主机试试能否解决此问题，将程序和数据库移过去，但做过ICP备案，不知是否会对备案有影响。,客户反馈很多次超时快基本上是分钟左右就超时了
答：您好，更换虚拟主机不影响备案，您可以提供网站后台登录信息，我们测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：晕，刚才我回复这个工单时才登录的系统，回复完后再进系统操作（间隔不到2分钟）就退出了。
答：您好，调整了站点池回收时间，目前测试20分钟没有退出，请再观察，您之前可能刚好遇到站点池回收时间到了，导致被退出，非常感谢您长期对我司的支持！
问：10:07我登录了系统，回一条做记录
答：您好，好的，有问题请再联系。
问：主机:shentongsuye流量看看那些是不正常的
答：您好，
附图，我司查看主机每天使用流量都比较平均，并没有出现流量异常的情况，查看主要是html和css文件产生的流量，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个是啥意思，需要怎样处理才能成功转入，此域名6.14就要到期了
答：您好，抱歉，org域名暂不支持转入我司，后期如果上线转入，会及时公布,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是你们公司不支持还是其他也不支持？
答：您好，抱歉，我司不支持此后缀域名转入，其他服务商请您联系具体服务商详细咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.jbwh68.com 该域名在电信 联通 wifi还是 流量情况下都能正常访问，但是移动网络下无论是电脑还是手机都无法打开。这是什么原因呢？
答：您好，
移动网络测试访问连接被重置，帮您调整了节点，请20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个网址有问题， 应该是抓捕做了吧， 内容是正面的， 不过我这边也删了 请核实！
答：您好，
非法关键词是按词语判断,无法确认语境,请避免内容中出现相应关键词,已经解除了访问限制,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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