问：www.chinapowno.com 这网站打不开了 要怎么才能打开吗,这网站打不开了要怎么才能打开吗
答：您好，查看为空间超标暂停（分配:240M,当前:253.38M），现已恢复访问。
检查 为目录最大，请您核实清理不需要的即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想问下咱们这个域名备案被取消的原因情况 还有现在是需要重新做备案吗 以及我们这个域名在咱们平台能查到备案的账号吗
答：您好，1，经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，
问：您好，我公司备案名称：哈尔滨 雅悦茶书院 域名：yayuecsy.cn 需要您那边帮忙联系管局注销整体备案 注销成功后我们这边好重新提交备案 麻烦了
答：您好，1，好的，已协助您发送申请至黑龙江管局，具体请以管局处理结果为准；
2，您可以不定期在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询是否有备案记录，如查询无记录则可以重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销的时间大概是多久呢
答：您好，非常抱歉，具体时间不定，需以管局审核结果为准（建议可明天之后在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询是否有备案记录）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
域名2天前已经续费成功，但是域名解析还未生效。域名解析诊断和刷新解析均显示正常，但域名解析却全部指向了127.0.0.1这个未知IP，请排查并找出原因，谢谢！
ping abc.xyz.tomcat.space正在 Ping abc.xyz.tomcat.space [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=47来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=13ms TTL=47
ping hk.tomcat.space正在 Ping hk.tomcat.space [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=47来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=13ms TTL=47
答：您好，
目前测试解析已生效， abc.xyz.tomcat.space没有解析记录，所以找不到主机。若本地dns解析不出域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试, 我司测试解析生效仍无法访问，请检查服务器网络和设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个IP几个月前已经暂停解析了，为什么ping出来的域名还指向它？请检查。
问：我已经删除了暂停解析的记录，看下一会，会不会自动恢复。另外，还有一个域名nginx.space，也是dns解析失效，ping不出IP。请帮忙处理一下。谢谢！
答：您好，1.查看hk.tomcat.space暂停的记录,用户已经删除了,当前请等待2~6小时各地dns同步记录后再观察下;
2.nginx.space是过期后续费的,一般需要稍等2~6小时,各地dns重新同步解析记录后才可以生效,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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