问：未注意到虚拟主机上有自动开启SSL证书的设置，但已经单独购买了此空间绑定域名的SSL证书，并通过审核，为避免重复，是否可以直接使用已经购买的SSL证书，谢谢！,未注意到虚拟主机上有自动开启证书的设置
答：您好，
问：已经开启了SSL证书部署，但是网站无法访问，麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，开启后有一个生效时间，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器新购买 系统为 卸载了原装的IIS8 自装环境WAMP 运行解析后服务器一切正常 外网机器能PING通 但直接访问解析的子域名时 提示网络错误 之前测试服务器在阿里云 能正常解析
答：您好，
是哪个子域名呢, 您请反馈一下具体的子域名, 我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机收到验证码。。请帮忙处理！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次将一级域名（www.188tudi.com）转到西数，设置了跳转，跳转到二级域名（shangwu.188tudi.com）。不知道为何最近又不能正常跳转？
答：您好，
测试可以正常访问跳转得，您本地可以ping 下www.188tudi.com 这个域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢。
问：您好，备案编号：需要撤销一个域名备案，是否可以先退回一下，我做更改调整
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，请您登陆您之前提交的工单账号申请特殊续费，专员协助您处理
电话移除西部数码www.west.cn请您登陆您之前提交的工单账号申请特殊续费，专员协助您处理
电话西部数码www.west.cn
答：您好，请您充值账户余额75元，充值后请您回复工单，专员协助您操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可否多续几年
续一年很快又到时间
问：续5年可以吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，那只能先交1年的费用，在哪里交费呢
答：您好，您可在管理中心-财务管理-在线充值即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已交费，是不是就自动续上费了
答：您好，该域名已续费成功，目前到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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