问：原先的域名有过在其他服务商有过备案，原先服务商的信息找不到了，现在打算做新站，重新换域名，怎么备案？
,原先的域名有过在其他服务商有过备案
答：您好，1，请提供具体备案域名、单位名称为您核实具体操作方式；
2，如您实际需备案新域名，可无需办理备案转入，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站
3，当前账户下提交了备案转入申请，暂无法备案新域名。如需备案新域名，原备案网站负责人可此次不进行工信部的短信验证，如未验证，资料预计会今天下午18:00左右退回，退回后可删除原提交的备案转入申请后重新提交添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原先是想转入用老域名的，但是现在核验失败，原先的接入商信息没有了。现在更换域名，新域名还没有确定，原先的域名是www.nbhgzdh.com，宁波华工自动化科技有限公司
答：您好，
2.若是原网站负责人号码有误，无法操作短信验证，备案转入也不会成功；若是原号码无法收到短息，此只有两种方式操作;
3.如是新域名现在要使用我司主机，此次可不进行工信部的短信验证，资料预计会今天下午18:00左右退回，退回后请点击备案信息–删除所有信息，再根据首页–B已有备案–B2添加网站填写信息提交新域名的备案申请；
4.如是还尚未注册域名，建议可在我司官方网站上注册域名后再用于备案提交，可拨打域名部电话协助操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：popu.cc qiaomm.cc 是否被墙 请帮忙看一下 是否被墙 感谢
答：您好，
问：这两个域名备案还在；难到不能使用香港服务器吗？
答：您好，抱歉，被墙的域名只有使用国内主机备案可实现国内访问，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统无法登陆，网站无法打开，浏览器慢
答：您好，127.0.0.1 查看系统死了已为您重启请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。客户问这个主机是用的什么服务器。
答：您好，核实您对应域名指向的虚拟主机airen，其是主机服务器系统是linux系统，其虚拟主机是共享服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样有问题，就是我们客户进我们网站，我们的客服系统根本检测不到，不知道有人进来这样子。–这是客户的原话，客户说可能是我们的服务器有问题。您觉得这和服务器有关吗？
答：您好，系统检测不到是什么意思，是说的网站无法访问吗？当前测试该网站访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他网站上放了一个客服系统如图：，类似于这样的客服系统，可以检测访问量，但是他的意思就是说现在检测不到，换了好几个客服系统，都检测不了访问量。但是用cnzz看又确实存在很多访问量。推广那边也说有那么多访问量，大概就是这个意思，所以怀疑是服务器有问题。
问：现在问题是客户的网站的推广流量从后台看和和前两年是一样，，没问题。但是客服系统检测不到。已经测试过好几个客服系统，都是一样的情况，说明客服系统也没问题，只能检测到之前的30%，其余的人进网站根本就检测不到，，已经核实了这个问题。所以现在就只剩服务器和网站，但是网站也用了几年，都是正常的，所以排除法，客户就说可能是服务器问题
答：您好，根据您的反馈，对应不清楚其网站页面上客服系统检测具体规则是什么（因为您当前是香港虚拟主机，香港虚拟主机是采用的CDN架构，不排除其是因为该架构没有检查到CDN节点上面的流量导致），所以无法具体的排查是什么问题，如用户要查看真实的流量等，我司虚拟主机都有配置访问日志，可以直接通过访问日志下载到本地，使用专业的日志分析软件来核实看看（如360星图https://blog.mydns.vip/1663.html ）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那有没有其他主机，不是采用cdn架构的呢？客户现在就是想换主机，觉得多半是服务器问题，各方都检测过来。
答：您好，对应我司国内虚拟主机都是不采用CDN的，如其情况允许可以将网站程序备案后再到主机后台升级到国内虚拟主机（当前主机型号可以更换到云峰B型这个国内主机型号上）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户问，港台的服务器是不是采用cdn架构？以及美国主机也是采用cdn架构的吗
答：您好，对应您也可以尝试升级到https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp 该我司纯香港线路，该线路就是没有CDN,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问下云主机有没有不采用cdn架构的呢？
答：您好，
云主机的香港163线路机房和cn2线路机房 都是没有采用cdn架构的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对应您也可以尝试升级到https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp 该我司纯香港线路，该线路就是没有CDN，，您好。非常抱歉，客户还有问题，问这个是什么架构的？
他如果租用云服务器，您这边推荐什么配置呢，
答：您好，
这个是直接数据中心再香港，没有cdn；
如果使用服务器的话，要用香港线路，可以考虑cn2机房的 商务型配置，磁盘大小可以根据用户需要调整。
问：default 跨站脚本攻击(XSS) 127.0.0.1 /index.php?a=fetch&content=<php>die(@md5(0))</php> 20:26:58 200 1用那个360星图分析，看到有脚本攻击，这个怎么处理呢？
问：
答：您好，
我司每个虚拟主机使用的独立账号运行，不同站点账号也不同，所以并不存在跨站攻击漏洞，不需要进行处理。
问：好的吧，是用您推荐的那个360星图分析的那个虚拟主机里面下载的log日志，看到有这一条攻击。
然后吧，客户升级了纯香港线路，还是存在一样的问题，所以就想着分析一下这个log日志。
答：您好，根据您的反馈 ，我司在虚机上已尽力做好了安全防护错时，但可以考虑升级云服务器 ，云服务器独享服务器资源 ，独享服务器IP，比虚机更优 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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