问：【转移后更换西部DNS，并需要重新解析】域名转入时，勾选了这个选项，转入成功后，如果无法上线及时解析，这个是比较头疼的，如何操作才能无缝转移过来？求指点。,【转移后更换西部并需要重新解析】域名转入时
答：您好，您可以转入的时候选择使用我司dns，在域名转入过程中，在我司设置好解析，等待域名转入进来后即可快速生效；
或您也可先使用之前的dns，等待转入完成后，再修改dns，并添加解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，帮我压缩一下文件，我要打包备份了，我这边空间不够，我下载下来就删除了，
答：您好，
抱歉,空间站点容量大小是固定的,如不足50%无法进行打包,这边也没有权限进行打包操作,查看空间容量超标并不多,建议清理到50%以下再进行打包操作,或对文件分批打包和下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 怎么还没通过？您还缺少以下资料:汤永强:签字承诺书汤永强:签字告知书汤永强:朗诵承诺书我看到缺少这些东西，这些东西哪里填啊？怎么填？怎么都没提示？
答：您好，给您带去不便了；因江苏地 起备案要求有变动，目前系统正在调整升级中；待系统调整更新完毕后尽快处理，届时请需补充提供：永强:签字承诺书, 汤永强:签字告知书, 汤永强:朗诵承诺书的视频；
建议备案账户绑定微信以及关注备案状态，以便收到通知或备案状态处理退回后请及时补充上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，汤永强:签字承诺书汤永强:签字告知书汤永强:朗诵承诺书，这个什么时候弄？怎么弄？有样板吗？
答：您好，1，资料已暂退回，可及时补充备案所需资料；
2，请点击“电子化核验”处根据提示下载模板填写后补充,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 请问这个备案能完成了吗？还有问题吗？
答：您好，上传资料是可以的，但查看您填写的网站简介为：主要用于个人石材瓷砖加工计算管理小软件的发布，以后可能会增加其他行业的计算管理软件。如果有发展，会成立公司做专业的软件网络公司，网站简介不符个人备案要求，易被管局判断为涉及行业类信息，请您在工单中详细描述您实际网页开办内容，以便为您调整网站简介，增加备案通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，等待电话核验，核验来电号码：、 请加入通信录并注意接听。已经到这一步了，一般什么时候来电话？
答：您好，
问：您好，这个 工信部短信核验 一定要24小时吗？我昨天已经提交了短信核检，就没下文了，就要等24小时结束？
答：您好，非常抱歉，是的，短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，预计您的资料会在今天下午16:00左右更新为管局审核状态,
当前状态不影响您的备案审核，请耐心等待管局审核结果（近期江苏备案大约需20个工作日左右），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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