问：无法连接服务器。微信号
,无法连接服务器微信号
答：您好，测试主机网络是通的，可以远程，请问您那边具体是什么无法连接，请截图我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还能用的域名。怎么又不能用了，怎么要再次解析
答：您好，您的解析记录不存在,请按要求添加记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器为什么只有域名http://开头的域名可以打开 https://这个开头就打不开了
答：您好，您服务器内部要先配置http才能打开
请先确保域名已经申请证书了，然后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1450 去设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装好了，为什么浏览网站没有看到商桥的图标不会弹出百度代码安装在底版底部
答：您好，请参考 http://help.yjz.top/?aclid=283 添加 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：目前因meitumo.com问题正在与你们进行邮件沟通。
答：您好，已了解您的事情，请稍后将邮件与您联系。
问：因为我们准备双十一买一台活动服务器，，ip位127.0.0.1这个的可以帮我退一下么，，谢谢
答：您好，建议您保留继续使用，因为您账户下的服务器是按流量计费，且购买时候享受了会员5折购买，已经是非常划算的价格。若确实要退，请确认服务器数据已经备份好，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器已备份 可以退了 谢谢
答：您好，服务器127.0.0.1提交过备案，备案单位名[陈川]，已经通过备案，当前主机不能删除退款。
问：那我购买了其它服务器这个也不能退款么？？
答：您好，可以在我司新购买主机后，变更备案主机信息后可以申请删除，我司双11活动11月2日正式推出，请保持关注，届时售前咨询也会主动联系您协助您办理购买，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：变更备案主机信息是不是要提交工信部审核？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经更换了 可以帮我退了 谢谢
答：您好，127.0.0.1 已经删除退款。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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