问：服务器负载高，远程连接不上，已提交工单多次重启也没用，请帮忙查下。,服务器负载高远程连接不上
答：您好，
附图，我司重启了服务器，查看服务器占用cpu比较高是您安装的游戏服务，我司对您的程序结构不了解，请您通过程序方面进行优化，现在服务器已经可以远程，请您登陆服务器查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有安装过游戏服务，前2天开始就出现异常，请帮忙卸载此服务，
问：请把截图中的游戏服务和Mini.exe 删除掉，谢谢，我这边还是不能登录，没法操作
问：我没说重装系统，上面数据就这样没了，
答：您好，
我们同事昨天夜间与您沟通过重装系统，是为您保留数据重装，只重装了c盘，其他磁盘数据保留未作变动。
问：主机有害信息已清除，麻烦恢复www.qsjly.cn的访问。
答：您好，我司已为您审核非法信息，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我这个域名现在你们把续费改成￥2600
一年了？我这个域名是2016年注册了，并不是在注册局改价后注册的，所以注册局的政策是按照以前价格续费，而且我转移过来是时候也是正常价格，在其他平台转移，续费也是正常价格，而不是2600一年，请检查下
答：您好，之前因程序问题域名续费设置的价格即为2600元，目前核实成本，价格已调整为198元/年，请您尝试续费。若失败，请您回复本工单授权工作人员为您操作续费一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，http://harh313.xyz/该域名我在申请备案的时候，提示如下：域名:harh313.xyz 是企业性质注册(无锡易联*******限公司),请选择单位性质为"企业"备案.如果确认是个人所有的域名，请提交工单联系客服手工处理2。 请我该如何处理?谢谢！
答：您好，
1、该提示是指域名的实名认证提供的证件为营业执照，实名认证的证件号为统一社会信用代码，若您是个人备案，请联系域名注册商帮您修改域名所有者，域名所有者应与主体名称一致；
2、备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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