问：jszgz.org无法访问，请核实，谢谢,无法访问请核实谢谢
答：您好，我司核实测试来看是此域名被墙了，关于域名被墙请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436
域名被墙无法查询被墙原因也没有申诉渠道，建议升级主机为国内机房备案使用，或更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp不能上传，有些文件上传不了
答：您好，
之前是系统检测到主机文件存在异常，为保证文件正常将其权限设置为只读了，现在已经重置，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：网站无法访问，请问你们到底怎么回事？
答：您好，
问：检测地址：www.china-bnw.com本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
执行命令 ping www.china-bnw.com的结果：
正在 Ping yjz2-hks.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
执行命令 -d www.china-bnw.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 yjz2-hks.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 2 ms 4 ms 2 ms 127.0.0.1 2 * * * 请求超时。 3 89 ms 20 ms 37 ms 127.0.0.1 4 * * * 请求超时。 5 49 ms 41 ms 35 ms 127.0.0.1 6 47 ms 42 ms 36 ms 127.0.0.1 7 48 ms 38 ms 38 ms 127.0.0.1 8 65 ms 40 ms 35 ms 127.0.0.1 9 54 ms 52 ms 40 ms 127.0.0.1 10 57 ms 51 ms 37 ms 127.0.0.1 11 67 ms 39 ms 41 ms 127.0.0.1 12 41 ms 44 ms * 127.0.0.1 13 81 ms 74 ms 55 ms 127.0.0.1 14 54 ms 59 ms 51 ms 127.0.0.1 15 58 ms 46 ms 85 ms 127.0.0.1 16 * * * 请求超时。 17 * * * 请求超时。 18
问：网站根本就打不开，浏览器上边一直显示转圈，网页内容是空白
答：您好， 建议重启本地路由器或重新拨号，更换浏览器访问试下，或请使用不同网络条件访问网站试下是否打开正常
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：关键是我用手机网络也是打不开啊别的浏览器都试了，也是打不开
答：您好，请浏览器直接访问 http://127.0.0.1/ 是否提示 403 ，并反馈下访问截图 ，
另外，请使用电信或移动网络访问http://127.0.0.1/ 试下 ，
-d www.china-bnw.com 命令请耐心等待执行完成后反馈完整信息 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是的，提示403
答：您好，
访问提示403的话就表示和香港IP通讯无问题，目前我们测试访问的确无异常。
您也可以在您本地使用谷歌浏览器清理下浏览器缓存，然后再测试访问看看。
如果还有问题，请提供下谷歌浏览器访问的报错截图给我们。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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