问：保留数据盘 重装纯净版 执行失败 ,保留数据盘重装纯净版执行失败
答：您好，查看到是设置ip失败，请重新尝试选择保留数据重装再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是执行失败 帮忙看下
答：您好，重新迁移一个宿主，现在保留数据重装正常，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：yumanled.com 麻烦帮忙恢复一下数据库
答：您好，抱歉，经核实mysql 有异常，运维正在处理中，请晚点再试试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，显示“failed to api body :”（网站未做任何修改，突然打不开）
答：您好，
问：satpro.com/satprovsat.com网站可以正常打开但ping不通，对网站有影响吗？
答：您好，
虚拟主机节点ip设置了禁ping，因此无法ping通，对网站没有影响的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开很慢，首屏的图都打不开，网站加载也很慢
答：您好，查看您网站加载了很多图片，总共有10多M，建议将图片缩小减少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：图片减小了，网站打开还是慢，而且加了一段备案号的，然后网站这边也加载不出来
答：您好，现在速度比之前要快了，但首页图片还是比较大的，一般网站首页文件在2M左右访问会比较快。备案号查看是有的，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 您好 麻烦看下sunny@hztaiyu.com发给这个客户的邮件都是退信退回来 加了白名单还是退 请查明原因处理一下的
答：您好，从退信原因看，hztaiyu.com以前应该绑定使用过 mxn.mxhichina.com的邮局，请核实并联系mxn.mxhichina.com邮局服务商将域名从系统中清除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 昨天已经清除了 但是今天还是退信 不是这个的问题
答：您好，请将退信反馈至收件人邮局方核实，确认相关数据及缓存均已清除后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：马上联系我电话
答：您好，请查看截图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
