问：因需要通过此链接访问phpmy 所以需要开启一下通道，谢谢,因需要通过此链接访问所以需要开启一下通道
答：您好，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我这个服务器看一下，这个服务器连不上
答：您好，测试服务器网络网络正常， 并且远程也可以连接，如图。若您无法连接 或打开慢，请您参考教程反馈一下 MTR 网络路由跟踪截图 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便核实具体原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站访问慢 频繁出现图中所示问题
之前出现这种问题重启应用程序池可暂时解决 现在重启也无用
希望能彻底解决
答：您好，这种情况可能是服务器资源 或内存不足 ，所以一般重启站点池可以解决，但是目前没有看到明显的报错信息。
问：网站打不开，错位乱码了
答：您好，
测试正常。若您打开有问题，请您截图。
并且尝试更换浏览器 清空浏览器缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开很慢，卡顿不正常，访问其他网站正常，按着昨天的提示方法恢复备份，是不是百度统计代码没有彻底清理请给予技术支持，尽快处理谢谢
答：您好，为您切换了一个节点，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：d 打开速度还是很慢，一直在加载，多刷新几次还打不开网页丢失打开其他网站没问题 http://www.jxjhby.cn/ 这个网站也是纳网主机
答：您好，我们测试www.jxjlsp.com 打开没有问题，您这个网站和www.jxjhby.cn都是香港，只是访问 出口不一样，已经帮您调整为一样的访问出口，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我不知道我在阿里云账户的业务备案码，业务备案码在哪里查看？？
答：您好，1，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2，我司业务备案码查看方式请参考 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3，如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
4，如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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