问：www.pingbadl.cn想更换模板在哪里更换啊,想更换模板在哪里更换啊
答：您好，请先点击https://www.west.cn/web/sites/template/index 寻找喜欢的模板,然后进入网站编辑模式–模板–搜索模板编号,然后点击安装模板即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有的能搜，有的不能 10157 这个模板就有，但搜不了
答：您好，https://www.west.cn/web/sites/template/index 10157是收费模板，需要购买才可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 安装证书，请帮忙尽快处理一下 目前还没审核通过
答：您好，
问：请帮网站默认以https 网址打开 目前打不开
答：您好，
问：登录服务器面板网络特别卡
答：您好，127.0.0.1这个IP您是在服务器内虚拟主机上配置的IP吗？
问：127.0.0.1:22000里面的控制面板，提示满了，文件也传不上去，可能是 网站的 默认建站目录 安装到C盘了，帮忙改一下默认目录以及里面的网站也移到D盘
答：您好，
home分 满了，本身站点都是建立在home分 的，现在比较大的目录是
/home/Recycle_bin/
这个目录应该是宝塔删除的文件的回收站，请您核实并清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，f-lawyer.cn，1，这个域名要备案的主体没有变，还是一个企业，那么请问还需要备案吗，还是到时候直接解析域名就可以。2，这个域名现在要备案，但是现在域名的注册商不是我们，请问是不是需要联系注册商把域名关闭再备案。
答：您好，1.查询域名f-lawyer.cn现在工信部系统无备案记录，若需要绑定内地机房空间上使用，则需要先申请网站备案，待备案成功后，才能绑定解析使用；
2.域名未备案成功前，是不能打开访问使用的，此会影响备案审核，建议联系域名f-lawyer.cn注册商先暂停域名解析，关闭访问后再提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们南非的客户反映打不开网站，能看看什么问题吗？
答：您好，请提供下网站地址，如南非的客户反映打不开网站，可以让用户ping 您的域名将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：intradin.com
答：您好，我们测试您网站本身没有问题，国外的用户无法访问可能是国际网络间互联互通的问题，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以让用户测试下网络，看看是那个阶段存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们不要好让客人来帮我们测试，他也没这个义务，你们这边能测试吗？
问：不太好让客人…
答：您好，我们在国内、香港、美国测试均可以正常访问，十分抱歉，我们没有南非的网络，没有办法去验证那边是否到机房存在网络问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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