问：您好，人脸核验到这一步就跳不到下一步了,人脸核验到这一步就跳不到下一步了
答：您好，非常抱歉，1，目前测试资料可正常上传，您请退出刷新重试；
2，如仍旧无法上传，请您更换为其他手机上传试试，如还是无法上传，请提供具体使用的手机型号、微信版本为您进一步核实；
3，如微信小程序无法正常传，您也可以下载app
试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站过期续费二天，还是打不开，麻烦处理，谢谢！
答：您好，目前测试访问显示，您无法访问报什么错呢，麻烦截图浏览器报错反馈在工单，并ping www.hbzxrsj.com然后截图反馈在工单，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名今天已经备案好。10.08收到工信部的短信。10.15收到西数发的成功短信，但是现在还是绑定不了。西数的系统可不可以再实时一点。。
答：您好，http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=38FE3EF99D027637ECF52EA 工信部还无法查到备案，您这个备案只是通过了，工信部还没有更新公布，我司会通过工信部的api去查询备案，未能查询到是不能绑定的，一般新备案成功的域名需要1-2个工作日同步，请您关注下，晚些时候再进行尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：我站这两日流量下降一半，请排查下哪方面出问题了，谢谢！
答：您好， 查看近期访问日志并无较大变化，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：意思是：网站访问量实质上是变化不大的。那就是说：是我统计工具或其他出问题？
答：您好，建议结合统计工具统计的和网站访问日志具体分析下，从站点记录的访问日志查看，日志变化并不大，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我站有无被流量劫持？麻烦查看一下
答：您好， 未核实到流量劫持的情况，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有个异常现象，您这边排查一下。在手机端百度搜索“李子柒的详细资料”，点击我站，为何自动跳转到404页面去了？
问：http://www.askququ.com/ent/gnbl/14935.html但事实上我们这个页面是存在的。
问：而且大多问题都出现在/gnbl这个目录下面。帮忙仔细看下，肯定哪里设置出问题了。
答：您好， 核实百度收录的页面链接为 http://www.askququ.com/m/view.php?aid=14935 ，我司查看站点下并无m 目录，
查看系统备份的云快照文件中仍然无此目录， 核实 hd 目录中有相关文件，已经复制一份hd 目录文件为m 目录，
现在百度搜索访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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