问：在本地电脑ping不通。麻烦帮我看下,在本地电脑不通麻烦帮我看下
答：您好，核实用户 11:24:21选择安装的自定义镜像系统,所以安装好系统后需要通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–web控制台,登录后修改下服务器网卡的ip,本次已经帮您修改后,测试ping正常了,也可正常远程了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，授权书上传不了 我发到这里
答：您好，
1.广东 备案，网站负责人可以不为法人，无需上传授权书；
2.您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办者名称冲突是什么意思，在你们网站有备案过吗
答：您好，1，主办者冲突是指：您单位已在其他接入商备案了其他域名，原备案未在我司接入；
将目前提交的新备案申请删除，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道错在哪里 ，请核实一下 谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这是我要实名认证公司的营业执照，但是被你们拒绝了，说是图片不清晰？ 请告诉我哪里不清晰了
答：您好，该域名实名审核非我司拒绝，如图，该实名资料我司是为您初审通过的，在注册局审核阶段被拒绝，当前已为您尝试重新上报注册局审核，请您耐心等待，晚些时候再观察下审核状态，若还是拒绝，请您及时联系我司，为您尝试联系注册局核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又被拒绝了，图片不清晰，哪里不清晰，是分辨率低了，还是水印问题，就写个图片不清晰，我TM不是蛔虫。
答：您好，实名是由注册管理审核机构拒绝，审核拒绝原因：单位证件资料不清晰，我们建议将证件上的水印去掉，如果要添加可以添加到空白的地方，不遮挡证件上的文字内容，以免审核再次拒绝。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就直接说明是水印有遮挡，影响了审核，需要将水印去除或者改为空白处。而不是一句图片不清晰就打发了。
答：您好，域名审核是由上级管理机构执行的，我们是根据现在这种现象判断可能是这种问题，建议您重新上传下清晰的证件图片,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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