问：您好，昨天晚上设置了隐藏域名menglish.cn的注册信息，到现在仍未生效，是我设置的不对吗？麻烦您看看好吗？,昨天晚上设置了隐藏域名的注册信息
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢??
问：谢谢，是忘了刷新了
答：您好，不客气的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有设置301重定向，但是做SSL时显示hnknet.com有301重定向，请帮我取消它，谢谢！
答：您好，
查询不带www的域名hnknet.com解析到了127.0.0.1这个ip，解析到该ip的效果是让不带www的域名做301跳转到带www的域名www.hnknet.com；
域名hnknet.com不在我司，推荐将不带www的域名hnknet.com做cname解析到当前主机的别名地址hnknetcomweb.gotoip11.com，如果不带www的域名不支持cname解析，请您修改不带www的域名的A记录解析地址为127.0.0.1，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是面板中提示我解析到这个ip的 127.0.0.1
答：您好，
在选择使用文件验证方式申请SSL证书的情况下，解析到ip会因存在301跳转而无法验证通过；
您可以参考上面的回复调整下不带www的域名的解析，然后等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
麻烦帮忙看一下这条通知是什么原因呢 之前备案成功了的
问：
答：您好，系统备案检测问题，已调整，不带www域名访问可以打开，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案提交提示域名需要关闭访问，但是这个域名是刚前两天注册的，还没能打开呢
答：您好，查看您的网页是不能访问的，备案已协助提交审核，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有视频核验，法人那边在工地，实在没有白色背景，可否通融一下，十分感谢?( 'ω#39; )? ?
答：您好，
1.非常抱歉，因浙江 备案管局是要求网站负责人人像检测时需要为白色背景，不能有其他杂物，当前核验照提交后通过的几率极低（一般来说是通过不过），建议您重新拍摄下；
2.如是需重新拍摄，可为您退回备案，请告知是否需退回，人像核验时请选择白色背景（背景需干净整洁）； 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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