问：你好，非法信息已清除，麻烦解除锁定，谢谢,非法信息已清除麻烦解除锁定
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的主机点了备份恢复，28号的数据有问题，我现在想把所有的文件都备份回到上周三
答：您好，抱歉 ，主机的备份是滚动备份的，仅有一份备份数据 ，暂无法恢复更早的数据 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你那边恢复上次的数据，然后截一个站点首页的图片我看看
答：您好，主机开放了恢复功能，用户可自行登录主机独立控制面板进行恢复操作 ，或可恢复到其他目录，以方便进行对比 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边恢复没用，麻烦你那边处理一下
问：
答：您好，这个是缺少css样式,您需要在
}
如果还要其他效果,请自行添加, 或者联系您的程序开发设计人员, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台闪退无法进行正常操作
账号
答：您好，检查域名：mingtaichem.cn 指向非我司ip：127.0.0.1，请您联系此服务器提供商核实一下情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：weifangjintai.com 这个
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，未找到后台地址，请提供下具体网站后台地址，帮您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：weifangjintai.com/home
答：您好，抱歉，请问下您本地是否测试过您的后台问题 ，当前测试存在跳转问题 ，但由于对您的程序了解有限，暂无法对您的程序进行调整 ，但从主机方面看，功能方面是没有问题 ，或建议您可先行联系您的程序开发商进一步核实下 ，或告知您程序的环境需求，以便我司协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次都是这边闪退然后让你们调整一下就好了
答：您好，目前测试操作一段时间，没有闪退的情况，核实之前是为您调整了站点池，但是目前查看该站点池配置已足够大，如果您本地测试仍会有该情况， 建议联系程序人员具体核实一下，是否等设置问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我2个主机都实名认证完了，hasy为何有跳出要实名认证？是你们的资料丢了吗？
答：您好，核实该帐号未完成实名认证,不是主机认证,请进入https://www.west.cn/web/user/realnameauth 完成帐户实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不可能的2个·都·实名的
问：这个账号有实名吗？
答：您好，还需您进行《账号实名认证》，其地址：https://www.west.cn/web/user/realnameauth。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hasycp能点进去管理，hasy不能点进去看主机？
答：您好，新购买的主机暂时未做提示,实名认证和ftp本身无关,并不是对主机进行实名认证, 是对您的帐号进行实名认证,请进入帐号管理下完成实名认证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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