问：我在西部数码里面，有注册cgxcf.com的域名，现在有个小程序，想通过这个域名来访问服务器里面的web服务，域名要认证，还有https,ssl这些，要怎么弄,我在西部数码里面有注册的域名
答：您好
若需要使用https访问,需要按照一下操作：
1、请在 https://www.west.cn/web/ssl/ 使用域名申请SSL证书,并根据页面提示做好验证。
2、证书颁发后请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 在服务器内部部署下ssl即可使用https访问了。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析显示已经正常，但验证确失败！
答：您好，已验证成功了，请等待证书下发即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到了服务器地址，访问不了
问：建站助手打不开，要怎么调整
答：您好，1.记录类型用户选择的是txt,这样设置是不正确的,应该重新添加解析记录,把记录类型选择A记录后测试;
问：你好 我刚刚在你们那注册的com 域名还要认证上传资料这么麻烦 我也没有证件上传 要怎么弄呢 能帮我解决吗 非常的谢谢 不然买了域名也用不了啊
答：您好，您请联系专员 QQ 协助您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kou.shenbo3602.xyz解析到127.0.0.1可以打开解析到高防Ip127.0.0.1打不开，什么情况？
答：您好，已经同步域名解析后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：Error timeout error打不开。。。。
问：上面站一会能打开一会打不开。这个是搞什么？
答：您好，继续观察看看，应该是生效问题。
问：是什么生效？解析是生效的。如果解析到高防IP老有问题，普通IP就正常。你们这高防是假的吧，是不是带CDN功能，还有缓存？我这不要缓存的。
答：您好，当前高防走的是cdn高防，已经重新同步，请待对应的解析生效即可，对应的高防访问是没有缓存的。
如果您着急访问，可以先解析到普通ip进行访问。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kou.shenbo3602.xyz又打不开了啊。Error timeout error
一会行一会不行，到底什么情况？
答：您好，访问的是高防的内部指向导致，已经重新刷新了，只需要等生效即可。
问：kou.shenbo3602.xyz打不开，这个是一会能打开一会打不开。。明白？这都多久了。5点多提交的工单还没有同步完么？在我提交工单之前也是这样，这东西需要同步什么？你让我解析到普通IP，那客户何必购买高防服务器呢？
问：www.moan030.top
http://vvvvvv.crbhome.com.cn
http://zh2.shenbo3602.xyz/
http://yan5.shenbo3601.xyz/
http://yan4.shenbo3601.xyz/这几个用高防的都打不开
答：您好
问：你们现在这个cdn高防，明天还会不会出现今天这样的问题，这个都是明天要推广的落地页，如果出问题，损失很大。
答：您好， 生效后可稳定使用 ，我司核实已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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