问：https://www.sampsonye.com/网站打不开 帮忙看一下 或者改一下节点,网站打不开帮忙看一下或者改一下节点
答：您好，核实是存在网络异常的情况，已经调整了备用线路，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站很慢客户进去操作都没反应 是什么原因呢
问：随便几点下网页打开都很慢
答：您好，查看到对应的节点访问较慢，已经调整，请稍后晚点访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次打不开你们说是dns污染，现在换上新域名 tt985211.icu，不是打不开，怎么回事？
答：您好，查看到您购买的域名仍是被污染的域名https://www.boce.com/pollute/tt985211.icu 建议从新注册购买，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是啊，上次你们说老域名 www.91quanba.com 被污染，现在莫名其妙的好了，然后你们又说新域名污染。到底怎么回事啊
答：您好，dns污染并非我司控制，当前查看到对应的www.91quanba.com 已经正常，您可以继续使用访问，但是确实查看到tt985211.icu 被污染所以无法解析，您可以尝试换一个dns，使用百度云加速或者解析在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器无法启动，寻求帮助，谢谢
答：您好，抱歉尝试修复仍是不行，查看到还有 1:34:13 快照的系统盘快照，请尝试回滚对应的系统盘后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经恢复，但从web控制台看，状态不是很对，而且速度很慢，请帮忙再看看
答：您好，能否关机为您更换迁移一台宿主，请关机后回复工单，我司协助操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，由于我服务器部署的应用系统有加密注册，不知还宿主后是否影响，加密信息或通过机器码计算
答：您好，对应的迁移可能存在异常，建议先暂时使用，明天联系相关资深技术协助检测处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】
答：您好，
问：故障率太高，我这里也经常打不开
答：您好，查看到之前主机是遭受攻击网络不通，系统再自动拆分查找被攻击的网站中，拆分结束后恢复正常。
问：反正近期经常打不开，希望你们解决问题，本来我网站关键词排名第一，现在已经看不见了，都是因为故障率太高，如果这个月月底监控宝还是显示故障率太高，我将把空间转到腾讯云
答：您好，虚拟主机是共享资源，容易遭受同服务器其他网站影响，建议可以购买一个独立ip，独立ip只有您一个网站访问使用，不会受同ip其他网站影响，访问更稳定，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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