问： 为何 www.ntjinggai.com 能够打开，ntjinggai.com 打不开？两个我都解析了的,为何能够打开打不开两个我都解析了的
答：您好，
核实域名ntjinggai.com 解析不正确，请添加别名解析到ntlsqcql.gotoip3.com ，20分钟后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是已经添加了A记录了吗?不能重复的
答：您好，
请先删除A记录，添加CNAME记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了，为何还是不能访问？
答：您好，从截图上看您本地解析还未生效，请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开很慢，再刷新之后就打不开了，一直这样
答：您好，这边检查此网站：http://www.qdpst.net/ 首页加载资源太大了
附图：、建议将首页资源压缩到3MB以下再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个地方在哪里呀？
答：您好，
1.经核实，该备案由于备案主体证件异常，且逾期未进行变更修改，我司系统执行了取消接入，目前备案接入已不在我司；
2.建议请核实，网站渝ICP备号-1是否还存有其他备案接入商，如是有可联系对应的备案接入商，协助您操作变更；
3.如是无其他备案接入商，无法操作变更，此建议您在注销原备案以后重新备案，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库怎么附加
请帮忙附加，数据库是空的
答：您好，是这个mssql数据库吗，请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：tushangrobotics.com，请看一下是怎么回事呢
答：您好
原因是之前您的备案在我司,但域名并未解析到我司国内服务器,目前我们看您将域名解析到 主机,但并未绑定,请在该主机中绑定一下,确保www和不加www能正常访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在阿里云做域名ICP备案，但提示域名实名认证与备案主体不一致：
但实际在咱们这做实名认证提交的信息与在阿里的主图信息是一致的，不知道现在问题出现在哪里导致的？请帮忙看下域名实名认证的信息与下方的信息哪里不一致？感谢
答：您好，
此域名在近期进行了实名更新，当前所有者实名名称为“瑞乐供应链管理（北京）有限公司”；因工信部核验库更新一般需要2-3天，建议您明天再提交备案尝试；若还是拒绝，请您咨询备案服务商具体哪里不一致；以便我们为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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