问：scmcpcb.com这个网站在域名那里解析后会自动带2个www.解析如图：,这个网站在域名那里解析后会自动带个解析如图
答：您好，目前测试访问显示，请更换浏览器再测试一下。如果仍无法访问，请本地ping www.scmcpcb.com然后截图反馈在工单
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问：换成别的浏览器也是这样。可以ping 的通。
答：您好，从您本地解析来看，解析到的是跳转地址，所以会再次跳到www，即两个www上，正常应该是。请问您是调整过解析吗，如果是，请稍等30分钟左右再测试一下。
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问：我ping的ip跟你ping的不一样。哪个是正确的哈？
答：您好，127.0.0.1这个ip是跳转地址，会跳转到带www上。您本地带www的域名解析有误，请核实您是否有调整过解析。带www的域名ping正确返回应该是127.0.0.1 ip。可以尝试使用手机测试访问一下。
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问：现在打开还是有两个www.帮看一下解析对不对。
答：您好，您截图的解析是正确的，第三方检测也正常。您参考https://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html刷新一下本地dns再测试一下呢，或者使用手机访问试一下
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问：您好，退回说是承诺书
只能上传两个呢
答：您好，此是上传的情况说明中承诺方缺少，
请补充填写后删除原上传承诺书后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，互联网药品信息服务资格证书这个证件没有，急需备案怎么办
答：您好，1，非常抱歉，山东管局要求单位名称和经营范围涉及药品、医疗器械时备案需提供前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，如无对应文件，备案无法通过；
问：你好，我查询到我名下这个域名在你们公司，现在想找回这个域名，请帮忙查询一下 dzcl98.com
答：您好，抱歉，未在您的账户下查看到该域名消费记录，请您再核实下。若域名之前为您持有，请您用域名所在账户提交工单咨询。
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问：您好，备案信息中的提交本人核验照片，有没有样本
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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