问：这个虚拟主机不用了，我已经续费到 剩下时间能不能转移到，我在用的另外一台虚拟主机上，如果可以麻烦告知一下如何操作谢谢了。,这个虚拟主机不用了我已经续费到剩下时间能不能转移到
答：您好，不支持转移的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天域名WWW.UCRT.COM 和ucrt.com 都能301跳转到en.ucrt.com ，以及WWW.UCRT.COM 和ucrt.com子目录的链接都能301跳转到en.ucrt.com开头相对应的网址， 刚刚发现 这两项跳转都不能实现了
答：您好，查看到原因是您删除了之前的伪静态规则导致，现在重新设置可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 那下面的红框处的内容是不是可以删除了？？
答：您好，红框部分已注释，已失效 ，可保存到其他文本中进行备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nxtsty您好。这个空间根目录的内容麻烦帮忙打包一下，客户着急用。
答：您好，
以前系统缺少这方面的验证，经常导致客户容量网站容量使用严重超标的情况，
主要两个方面原因我司增加了此规则。
1.如果超过50%打包，加上压缩包超过了我司分配的容量配额，打包会失败。
2.如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。或者只打包一部分，也就是分成小包压缩再下载
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那麻烦你给我打包这个，客户着急要删除图片。
答：您好，抱歉，空间超标，配额超标后系统将无法进行打包 ，请通过ftp直接将文件下载至本地进行备份 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：矮油，你们咋个回事哦。以前又不是没打包过。你们建议我们把空间从阿里云搬到你们这里，至少嘛，服务要比阿里云好撒。不然我何必搬过来。
答：您好，很抱歉为您带来不便，因为系统限制了超过50%不能打包普通技术人员也无法处理打包的。
问：联系不上之前的购买人员，请协助续费升级
FTP：ihfpub
答：您好，请联系手机 ，qq 进行续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我有他的联系方式，就是一直联系不上，你能直接帮我续费升级吗？
答：您好，抱歉，我司只能处理技术问题，升级续费只能联系对方进行操作，或者您提供对应的联系方式我司帮您反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间快满了，联系了对方很多次都联系不上
联系人:黄伟民电话:qq:email:hhloyyhhl@qq.com
答：您好，请您提供一下您的有效联系方式，我们马上为您转达对接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我的电话：
QQ：
微信：
问：我的网页目前已经停运了，请帮升级一下，现在确实没有办法联系到对方
答：您好，通过多次尝试联系不上对方，已将您的联系方式多渠道留言给了服务商，您可以再尝试下多多联系。主机空间超标，也即将到期，您可以考虑重新购买更大空间的主机，自行转移数据到新主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持，谢谢!
问：主要是这个域名跟主机都是绑定在一起，现在这个域名的网站已经在全网推广了，如果从新购买的话之之前铺出去的网站就作废了，对我们损失很大
答：您好，已经联系并协助您在处理中,请稍等一会查看下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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