问：客户反馈网站无法打开，请查看下,客户反馈网站无法打开请查看下
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：截图
答：您好，
请让用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请让用户访问k.yitiancun.cn 看是否正常，若正常，请在虚拟主机管理–更换机房，选择国内BGP更换后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我实名认证过不去啊，我的手机是美图手机，自带相机拍照的效果就是这样的，没有办法改变，我人在大连隔离，现在也只有一个手机，隔离结束要十来天，这个认证我只能这样了，我已经尽力了
答：您好，账号普通认证已为您复审通过。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案取消了 什么原因，怎么弄啊
答：您好，请提供之前备案的域名、主办者名称、备案号，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看我绑定的有问题吗？网站打不开是怎么回事
答：您好，测试可以访问，请您本地ping www.hongbangxianlan.cn检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开了一会，又打不开了
答：您好，请您无法访问时 ping www.hongbangxianlan.cn检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图，我们分析下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名备案为什么被取消了啊？备案信息都没有了
答：您好，查看是备案平台检出：蜀ICP备号-1 cdzbx.com cttx-zbx.com 部分域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，在按接入信息不实执行了取消备案接入；
取消接入后，若用户长时间未重新办理备案转入，管局就会清理注销备案号的；若其中域名cdzbx.com还在使用我司主机，您可及时重新提交网站备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
