问：cc防护 现在基础版本 我怎么没办法切换我够买的标准版,防护现在基础版本我怎么没办法切换我够买的标准版
答：您好，已经调整为标准版，核实应该是用户误点降级为了基础版本。
问：您好，我要修改一下备案的资料，麻烦给把备案撤回。
答：您好，已为您退回，请修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不小心删掉0736C数据库中的数据了，能否还原?
答：您好，查看到对应的主机 已经到期，当前主机还有备份，当前已经恢复，请尽快查看恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我在西部的服务器上有二个网站，请问在云快照里的快照挂载、快照回滚里能不能设置二个网站，如果其中一个网站出问题我就还原一个就行了，现在都搞在一起了。
好得益网 www.haodeyi123.com好得益广告网 www.haodeyi.com
答：您好，不是太明白您的意思，如果是只需要回滚其中一个网站，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载对应的云快照，从云快照中单独恢复对应的站点即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案问题写错啦。现在我想更改一下怎么处理啊。这几天要集体检查我太及了点填写出错啦
答：您好，查看您操作了取消接入，取消接入申请确认后是无法撤销的，若域名还在使用我司主机，您可等待取消接入成功后，及时重新提交备案转入申请，将备案信息重新接入我司；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将域名:spinner.wuma.cc做别名(CNAME)记录至mwj360.gotoip1.com网站打不开 ，域名也做了指向
答：您好，查看域名非我司注册的您在我司开通了DNS管理，需要您到注册商处把DNS修改为我司DNS：
问：如果我改域名有其它的指向在其它的服务商服务器 ，修改DNS后 ，有影响接入吗？
答：您好，不影响的,修改为哪里的dns服务器,就使用dns服务商去添加好解析记录,要求是把spinner.wuma.cc做别名解析到mwj360.gotoip1.com,如dns服务商无法对顶级域名做别名解析,可做A记录解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是不行 ，网站空间不能打开 ，我们的网站是.net 的，4.5
问：我试过 不是域名问题 ，是服务器问题 ，我试过不同http://spinner.1ma.ink/ 还是不行
答：您好，我司测试http://spinner.1ma.ink/ 访问是正常的,请用户核实下新绑定的域名是否本地解析还没生效导致访问不正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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