问：数据库无法连接，显示离线，需要备份，麻烦处理下，谢谢,数据库无法连接显示离线
答：您好，对应mssql： 可以连接了，请您再测试一下。
同时此mssql 今天就到期了，若还需要，请尽快安排续费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:1.根据国办《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，贵公司经营范围涉及教育信息咨询，若贵单位确实涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训的，请及时联系属地教育主管部门，办理互联网校外培训类前置审批手续；
2.若网站确不涉及教育、培训的，请咨询 教育局咨询后提交工单告知为您备注
这个资料模板网站是什么呢 麻烦发发我一下
答：您好，确实不涉及，可为您备注：实际网站内容不涉及：幼儿、义务教育阶段、高中阶段校外培训内容 后尝试提交，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请查看是否已经下发核验短信（上午已经通过话了），就是本账号下的这个主体【通过工信部短信重发，提示已经完成核验（其他的备案主体）】
答：您好，1，当前账户下仅完成电话核验，资料尚未提交至管局审核获取短信验证码；
2，资料已反馈至提交人员，会尽快协助您提交，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，跪谢元宵快乐
问：您好，请告知一下代理西部数码产品的客服热线吧或者微信等
答：您好，感谢您的支持，若您需要对接渠道商务可工作时间联系qq，若是咨询产品或相关售后可联系在线客服qq，也可明天工作时间可以详聊,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：365dytt.net域名被hold，我已经联系了中央广电总局，中央广电总局给我回电说是江苏广电总局处理的，并给我电话，工作人员跟我说，需要我提交一个书面解封的申请，然后给到域名注册商（西部数码），由域名注册商提交给当地通信局，当地通讯局会联系广电，然后给出批复。
答：您好，我司可以协助您转达提交对应管理部门，请将书面申请填写后联系我司，申请整改报告中建议对存在的问题进行分析检讨：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些资料发送到哪个邮箱？还是直接在工单里上传图片？
答：您好，
您可直接将资料发送至工单中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，给您带去不便抱歉，此情况我们在联系当地管局提交材料时，得到的回复是：管局那边不受理用户的申诉材料，这个需用户自行联系下发单位（广电）申诉，若申诉成功会给这边下发恢复使用的通知；
建议用户可联系您前面提及的江苏广电总局，说明情况，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我通过了南京广电的申请批复，你们是不是可以解封？
答：您好，若域名申诉成功，需要向通信管理局发解除域名锁定的函件/通知，在收到解除指令后才可以恢复解封,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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