问：刚重启了VPS，现在连不上了,刚重启了现在连不上了
答：您好，
请现在远程试下 ，查看现在服务器已经重启 ，网络已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，xffengze.cn 这个域名已经到期了不属于我们了，为什么备案还受限制
答：您好，核查域名xffengze.cn还是备案在您公司主体下的，若实际已经不是您公司使用了，需联系原网站备案接入商，先操作变更网站信息，将域名xffengze.cn从网站：苏ICP备号-1下删除并提交管局审核通过后，再至我司备案平台，继续提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚放一个程序到这个空间测试，无法打开，麻烦帮忙看看哪里问题？
问：看到了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想用https://www.sctyxy.net转发到http://kk.sicnuedu.cn为什么URL转发只支持http://www.sctyxy.net，转发到http://kk.sicnuedu.cn请问多一个s，加密得URL，怎么转发？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，url转发不支持https协议访问。
只能通过http协议进行转发，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那可以退钱吗？我以为支持https才购买的，现在用不了，请退我购买的钱
答：您好，
抱歉给您带来不便了 ，url转发本身就并不支持https协议的方式访问。
而且url转发购买后并不支持退款，给您带来不便生表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那我买虚拟主机，能否抵扣这28块钱
答：您好，
默认情况下是不支持这种操作的，但是根据实际情况本次可以按照你的要求您购买空间的时候抵扣这28块钱。
但是收费url转发功能您就无法继续使用了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，确定不需要URL转发功能，请问怎么抵扣我购买虚拟空间得费用呢？
答：您好，您可以将虚拟主机购买加入购物车,结算显示的价格-28元,剩余费用请充值到帐号下,充值完成回复工单,我司代操作帮您开通虚拟主机,并关掉您之前购买的转发服务,谢谢
问：好像显示没对，没有扣减28元
问：请将优惠券28元，投放到我的另外一个账号下，会员号是：
问：或者你可以给我一个优惠券码
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您只能在当前用户下购买空间的时候才能够抵扣这28块钱。
给您带来不便生表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那你把钱退给我吧，既然没法用转发
答：您好，请在另一帐号，将需要开通主机加入购物车，根据开通价格-28元，充值费用后，联系我司手工帮您开通主机。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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