问：http://www.e-boda.cn，域名提示存在有害信息，已经清除并检查未发现非法内容，前台还一直提示，系统点击“我已处理”后一直显示处理中,域名提示存在有害信息已经清除并检查未发现非法内容
答：您好，
临时解除了，核实http://www.e-boda.cn/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=9这个地址首次访问还是会跳转的，请您核实并处理
若需我司协助清理挂马，请提交云服务器清理挂马类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好临时域名：http://jndnds.gotoip55.com/内页里工程案例栏目的图片打不开（图片确实存在 首页能打开），请查看原因，加急，是不是系统问题
答：您好，
问：更换了账号，要注销本账号
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：域名需要从账号 (身份识别码：，密保：红旗小学)转移到 账号(身份识别码：进行管理和续费
答：您好，域名已转移至您的账户下，请您在新的账户下尽快完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问下是哪个域名被攻击了？
答：您好，
查看该服务器之前于 20:45受ddos攻击，被机房封停8小时，目前已经解封，网络是正常的；
ddos攻击无法查询到具体受攻击的域名，关于ddos攻击的概念可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.foraled.com这个网站现在打不开，帮看一下什么原因。
答：您好，空间超标。总计：1228M 已用：1357.4M
问：您好，麻烦帮开通一下，我们进去删除一些文件，谢谢。
答：您好，已申请给您开通了，请您尽快清理不需要的文件。
若文件均非常重要，可考虑将主机升级到容量更高的主机型号。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：dz1995.com这个主机是我的客户的主机，提示要实名，怎么操作的时候感觉是代理商实名，不是客客户实名
怎么操作？得实名在客户名下
答：您好，当前查看这个域名不是在我司注册的，主机是香港主机。
您说的提示实名是什么实名呢，是用户登录您代理网站有实名提示吗，请截图提供下提示信息，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理这个虚拟主机的时候会提示要进行账号实名！
但是这个虚拟主机是我客户的
问：我已经对我的账户进行实名了
现在客户可以进行管理了，问题是，现在实名信息是我的
答：您好，这个主机是在您账户下，是需要您实名后才能管理的，您这个会员账号是已经实名了的，可以管理这个主机的。
您说的是代理平台下的这个用户登录他的账号，无法管理这个主机吗，让他在您的代理平台进行账号实名就可以了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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